Hidden Insights
Experience the possibilities with Business AnalyticsInzicht krijgen in de kracht van analytics én leren omgaan met analytische software. En dat terwijl je gewoon een spel speelt. Dat is de SAS Energy Game. Inmiddels hebben al honderden studenten het spel gespeeld en daarmee hun analytische vaardigheden versterkt. Meer mensen kennis laten maken met analytics Data is
Por lo general, se dice que las personas somos reticentes al cambio y que cualquier cambio, por pequeño que sea, puede suponer un quebradero de cabeza. Sin embargo, también existen personas que los disfrutan y ven en ellos un mundo de nuevas posibilidades. Sin importar con qué perfil te sientas
W poprzednim artykule wspominałem, że niezbędnym elementem koncepcji hiper-personalizacji komunikacji z klientami jest analityka. Gdy umiemy już zbierać i identyfikować kluczowe wydarzenia w życiu klienta, a także mamy gotowe repozytorium reakcji na te sygnały, potrzebujemy mechanizmu, który podejmie decyzję komu, kiedy i jaką ofertę zakomunikować, w jaki sposób i w
Doświadczenie klienta jako wyróżnik Operatorzy telekomunikacyjni stosują różne metody, aby wyróżnić się na mocno konkurencyjnym rynku i przyciągnąć klientów. Mogą np. konkurować kształtem oferty – niższą ceną, bogatszym pakietem usług lub produktem/usługą, których nie ma w ofercie innych operatorów. Kolejnym sposobem jest uzyskanie przewagi technologicznej i tym samym zapewnienie klientom
Change is one of the few constants in our fast-moving world. Organisations must respond rapidly and effectively to changes in their environment, including among their customers. Being able to address new problems and issues, especially at speed, means that innovation is now essential for companies to survive and thrive. However,
From rising operating costs to wage inflation, business leaders are facing challenges on an unprecedented scale. For small and medium-sized enterprises (SMEs) in particular, this is driving the need for more in-depth data gathering, understanding and insight generation to inform smarter decision making and identify cost-saving opportunities. Some might remember