Customer Intelligence

Learn how marketing analytics is redefining the customer experience

Analytics | Customer Intelligence | Data Visualization | Marketing
Charlie Chase 0
How CDP technologies offer sales and marketing teams powerful insights

In today's environment, data is exceedingly important but also increasingly harder to get and manage. A reliable customer data platform (CDP) can provide significant value to retail and consumer packaged goods (CPG) companies. Customer data platforms are used to consolidate and integrate customer and consumer data into a single data source. CDP

Analytics | Customer Intelligence | Learn SAS | Students & Educators
Alex Coop 0
Hooked on data science: gamification drives engagement among students and trainees

While studying business intelligence as an undergraduate student at business school HEC Montreal, Camille Duchesne encountered Cortex, an analytics simulation that pits participants against each other to develop the most accurate models for a particular task. In this case, the simulation supports a fictional charity by predicting which subjects from

Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | SAS Events | Work & Life at SAS
Elizabeth Bautista 0
Curiosidad, hacia el balance personal y profesional de las mujeres

“No tengo talentos especiales, pero sí soy profundamente curioso”. -Albert Einstein Los seres humanos somos curiosos por naturaleza. Siempre hemos querido conocer cómo funcionan las cosas, hemos creado las herramientas para modificar nuestro entorno y analizado la información a nuestro alcance para llevar al nivel de evolución en el que

Customer Intelligence
Marta Prus-Wojciuk 0
The transformation of customer relationships in the insurance industry

The relationship between insurance companies and their clients has always been tricky due to several factors. But just like any other sector today, insurance organizations are transforming with digital technologies – and these solutions are customer-centric. What’s in store for customer relationships in the insurance industry? Keep on reading to

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence
Andrew Fowkes 0
Creating a personalised retail experience that stands out from the crowd

Nearly everyone in retail knows the value of personalisation. Getting there, however, can be a problem. Here’s how your retail store can be a business that better understands the customer. Personalising the shopping experience is the surest way to the consumer’s pocket. Consumers buy more and buy more often when

Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | Machine Learning
Lisa Loftis 0
Out with the old, in with the new: 3 strategies for addressing the demise of cookies

The clock is ticking as the end of third-party data is near. Safari and Firefox have eliminated third-party cookies and Google Chrome is not far behind. Below are three steps marketers can take to address the changing cookie landscape: Create moments that matter by providing a digital experience that convinces

Analytics | Customer Intelligence
Victoria Silva 0
Especialistas de mercado discutem sobre o futuro tecnológico do setor de varejo no Retail Summit 2021

Em painel de encerramento no evento, os executivos Paulo Sérgio Silva, fundador e diretor-executivo da Rock On Advisors; Marcos Hamsi, vice-presidente de TI da Martin-Brower, e Marcos Peron, head de TI da AMPM/Ipiranga, discutiram sobre o futuro do setor varejista frente às novas tecnologias e a transformação digital, com moderação

Advanced Analytics | Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | Fraud & Security Intelligence | Machine Learning
Alice Correa 0
Executivo da Via Varejo fala em palestra no Retail Summit 2021 sobre a transformação digital no setor

Com metáforas interessantes, comparando dados e tecnologia com fazendas e foguetes, Kendji Wolf se orgulha dos algoritmos e das conquistas na Via Varejo. Atualmente a companhia conta com a Via Hubby, que administra toda parte tecnológica da empresa, como sistemas, arquitetura e dados. O executivo abre um parênteses para reflexão:

Analytics | Artificial Intelligence | Cloud | Customer Intelligence | Machine Learning | SAS Events
Alice Correa 0
Executivos falam sobre tendências para o setor de varejo no Retail Summit 2021

Vitor Vicente, head de vendas para telecom e varejo do SAS, e Eduardo Yamashita, diretor de operações do Ecossistema Gouvêa, abrem o SAS Retail Summit Brasil falando sobre as tendências para o setor de varejo. Vicente explica que a visão do SAS permeia a estratégia da digitalização em três grandes

Advanced Analytics | Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence
Leticia Medeiros 0
SAS Retail Summit 2021 traz diretora do Rappi para abordar a ascensão dos “superapps” durante a pandemia do coronavírus

Ana Szasz, diretora de Data & Insights do Rappi, iniciou sua apresentação abordando a ascensão dos superapps, como são conhecidos os aplicativos que atuam como um “centro comercial projetado dentro de uma plataforma digital”, como explicado pela executiva, durante o cenário pandêmico em que o mundo se encontra há quase

Advanced Analytics | Analytics | Cloud | Customer Intelligence | Data Management
Ricardo Salama 0
A mentalidade da jornada digital

Vivemos tempos de mudanças rápidas e intensas. As inovações tecnológicas cada vez mais impactam as vidas das pessoas e das organizações, que precisam instantaneamente acompanhar o acelerado passo da digitalização. Observamos isso como nunca antes no ano de 2020. Espelho disso foi a evolução da computação em nuvem, tecnologia que

Advanced Analytics | Customer Intelligence | Machine Learning | Risk Management
Waldemar Razik 0
Actuarial Transformation and Execution at Speed guarantee Competitive Pricing in Insurance

Actuarial practice has always been analytical—so how much is advanced analytics disrupting this element of insurance? We discussed this issue in a recent #SASchat. The importance of competitive pricing Analytics is now being used in more and more areas in insurance, and particularly to tailor pricing more precisely to customers’

Analytics | Customer Intelligence
Os dados como meio para tomar decisiões e melhorar a experiência do cliente

Frequentemente ouvimos falar de transformação digital e digitalização. O certo é que, entre ser uma empresa digital e ser uma entidade que toma decisões cem por cento baseadas em dados e em conhecimento empírico, há um longo caminho a percorrer, principalmente se não contarmos com as ferramentas adequadas. Por mais

Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | Internet of Things
Fernanda Benhami 0
Telecom: servicios de excelencia en tiempo real, la conexión directa con el cliente

Es evidente que las empresas de las telecomunicaciones operan hoy en un entorno complicado que las obliga a tomar decisiones estratégicas importantes que van a definir su negocio en el futuro. Específicamente, son cuatro los factores que influyen en dicho contexto y que tienen un peso significativo en el momento

Artificial Intelligence | Customer Intelligence
Sandra Hernandez 0
Cinco maneras en las que las empresas pueden mejorar sus estrategias de marketing con inteligencia artificial

Generalizar unos hábitos de consumo y de compra para todos los clientes se ha vuelto una tarea facilista e ineficaz. Las condiciones cambiantes de los mercados están haciendo que cada consumidor actúe o responda a los estímulos de manera diferente. Los constantes cambios han llevado a que muchos de ellos

Analytics | Customer Intelligence | Fraud & Security Intelligence
Victoria Silva 0
Insurance Summit 2021 tem painel voltado a discutir desafios e a inovação no setor de seguros

Para fechar o Insurance Summit 2021, o evento contou com uma mesa-redonda com a presença de executivos do setor. Participaram Fabio Morita, CDO da Porto Seguro; Alexandre Putini, diretor de transformação digital da SulAmerica, e Denise Ciavatta, CIO da HDI Seguros, para debater temas como transformação digital, inovação aberta, tendências

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