Customer Intelligence

Learn how marketing analytics is redefining the customer experience

Analytics | Customer Intelligence | Data Management | Internet of Things
Victoria Silva 0
Como os dados e a internet das coisas impactam o mercado de seguros agrícola e de saúde

Eduardo Polidoro, diretor de negócios de IoT da Claro, falou sobre o potencial da internet das coisas na digitalização dos negócios e o impacto no setor de seguros Keynote speaker da primeira edição do SAS Insurance Summit, Eduardo Polidoro, diretor de negócios de IoT da Claro, abordou em sua palestra

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence | Data Visualization
Leticia Medeiros 0
Analytics melhora a produtividade e traz resultados em vendas para o Grupo Martins

Nilton Mayrink, CIO e Head de Vendas BSB/BSC, comenta sobre a importâncias do SAS Viya para os negócios da empresa Durante o painel SAS® Helps Martins Wholesale Through the Digital Transformation, Nilton Mayrink, CIO e Head de Vendas B2B/B2C no Martins Atacadista, falou sobre a importância do uso intensivo da

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence | Data for Good
Sandra Hernandez 0
Así pueden las marcas hacer un diagnóstico inicial de sus capacidades de  marketing y analítica en línea y gratis 

Lo vivido en el último tiempo ha significado tiempos de incertidumbre para muchos y unos de ellos son los profesionales de marketing en las empresas. No era para menos: los comportamientos de los clientes (B2C y también B2B) cambiaron abruptamente: valores, lugares, canales, frecuencias… todo lo que conocíamos anteriormente y

Analytics | Customer Intelligence
Tiffany Carpenter 0
Disruption disrupted: How COVID-19 put the customer back into digital transformation

Companies have been talking about disruption for years. The word appears in every other top-level business meeting – yet the revolution hasn’t happened. Many businesses have little to show for it. In truth, disruption needs more than enthusiasm. Without a strategy, organisations have simply transformed long, complicated paper processes into

Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence
Gustavo Guerrero 0
Analítica en la nube: simplicidad, innovación y foco en el core business

La migración de una operación analítica a la nube abre un amplio abanico de ventajas para las organizaciones: procesamiento y análisis de datos para encontrar las respuestas a sus problemas de negocio más apremiantes, tomar las decisiones más informadas posibles, e identificar oportunidades para crecer, innovar y ser rentables. Les

Advanced Analytics | Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | Data Management
José Mutis O. 0
¿Cómo la analítica ha ayudado y ayudará a los comercios a entender los nuevos hábitos de los consumidores?

Los días de compras diferenciadas -como los días sin IVA llevados a cabo en varios países latinoamericanos y los que aún hay programados por ejemplo en Colombia para septiembre- deben dejarnos experiencias y aprendizajes. Es cierto que hay que seguir reforzando los controles de bioseguridad y que cuidar la salud

Analytics | Customer Intelligence
In-Sung Park 0
Beyond CDP: 최적화된 개인화 마케팅을 위한 SAS CDP

지난 몇 년간, 고객 데이터 플랫폼(Customer Data Platform, 이하 CDP)과 데이터 관리 플랫폼 (Data Management Platform, 이하 DMP)이 글로벌 마케팅 트렌드로 부상하는 가운데, 국내에서도 DMP를 활용한 개인화된 디지털 광고, 고객과 마케팅 업무 지향적인 CDP를 도입하는 기업이 증가하고 있습니다. 이 같은 트렌드는 디지털 채널의 빠른 성장과 마테크(Martech, 기술적인 마케팅을 가능하게 만드는

Customer Intelligence | Fraud & Security Intelligence | Risk Management
Alexander Tikhonov 0
How banking in Russia is embracing digital transformation and resilience

It is becoming common to attribute huge changes in any sector to part of the global response to the pandemic. I’d argue that the pandemic has simply accelerated changes that were already happening in this sector. To test this hypothesis, I caught up with Alex Kwiatkowski, Principal Industry Consultant for

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence
José Mutis O. 0
Conciencia situacional, ¿cómo las tecnologías exponenciales ayudan a tomar mejores decisiones frente al COVID-19?

Los gobiernos y los diferentes sectores están creando protocolos para reactivar muchas de las actividades que solíamos hacer antes de la pandemia reduciendo los riesgos. Ante esta nueva etapa de apertura y reactivación, ¿se ha puesto a pensar en el tipo de decisiones que tiene que empezar a tomar ahora?

Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | Data for Good | Fraud & Security Intelligence | Risk Management
Bruno Maia 0
Quatro pontos importantes no uso de analytics na crise da covid-19

As soluções de analytics são muito importantes no momento em que estamos vivendo. Tanto no combate direto à proliferação do vírus e no planejamento operacional de governos e instituições de saúde, quanto como arma das empresas para passar pela crise econômica que deve vir como resultado da pandemia da covid-19,

Customer Intelligence
Jihye Yoo 0
고객 맞춤형 경험을 제공하는 멀티/옴니채널 마케팅 전략

코로나19가 전 세계로 확산하면서 기업들은 비즈니스 방식에 혁신을 더하며 디지털 마케팅에 총력을 기울이고 있습니다. 특히 고객의 필요를 예측하고 고객과 적시에 소통하기 위한 방법으로서 멀티채널 마케팅이 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 이와 함께 ‘멀티채널 마케팅 허브’에 대한 관심도 높아지고 있습니다. IT 리서치 전문 기업인 가트너(Gartner)는 멀티채널 마케팅 허브를 ‘기업의 커뮤니케이션을 조율하고

Customer Intelligence | SAS Events
Shadi Shahin 0
SAS User Feedback Award winner helps drive innovation, shape SAS® 360 Engage software

SAS users help drive innovation, providing feedback on SAS products through various mediums, including customer advisory boards, communities, SASware ballot ideas and SAS Global Forum. The SAS User Feedback Award is presented annually to a user whose recommendations and insights lead to significant improvements to SAS software. This year SAS

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence | Data Visualization
José Mutis O. 0
COVID-19 y la reactivación económica

El aprovechamiento de los datos ha demostrado ser muy importante en estos tiempos en los que cuidar la salud y tomar decisiones inteligentes ha sido la prioridad, pero lo será mucho más, ahora que los países buscan recuperar las dinámicas económicas, comerciales y sociales en el menor tiempo y de

Analytics | Customer Intelligence
José Mutis O. 0
Alianza de Innova-tsn y SAS Colombia, habilitando soluciones vanguardistas, flexibles y reales para el aprovechamiento eficaz de los datos.

La coyuntura de la pandemia y la crisis que ésta trae consigo, ha hecho que muchas familias y empresas se vean en situaciones inesperadas y debiliten la lealtad que se tienen con las empresas. Por esta razón desde SAS hemos visto en Innova-tsn un aliado clave para apoyar a las

Advanced Analytics | Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence | Machine Learning
Antonio Calvo 0
Has social distancing affected retail personalisation?

Few of us expected to experience problems with retailers during the lockdown. Most people have, after all, been happily buying online for years. Why would anything change just because some physical shops closed for a while, or some people could not go out? However, the challenges went a bit deeper

Analytics | Customer Intelligence | Data for Good | Data Management | Work & Life at SAS
José Mutis O. 0
7 razones para disminuir la incertidumbre por el futuro de los negocios

A propósito del Global Business Barometer apoyado por SAS y The Economist). En el mundo de los negocios hay una frase atribuida a John Maxwell que aplica muy bien al momento (a este y a cualquiera): “El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El líder arregla

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