Lyse Nogueira tem mais de 14 anos de experiência no mercado de tecnologia. Formada em Estatística pela UNICAMP e apaixonada por inovação, começou sua carreira no SAS Brasil como estagiária e hoje atua como Especialista em Gen AI e Customer Intelligence na área de Customer Advisor. Unindo sua paixão por inovação e sua expertise em IA Generativa, Inteligência no Marketing , Machine Learning e Text Mining, Lyse desempenha um papel fundamental ao auxiliar os clientes de diferentes indústrias a superarem seus desafios tecnológicos e agregarem mais valor aos seus negócios.
Na economia digital, a coleta e análise avançada de dados se tornaram fundamentais para oferecer uma experiência ao cliente personalizada. Mas, enquanto a tecnologia avança para tornar isso uma realidade, como é possível equilibrar personalização e privacidade? Ou, como criar uma governança de dados eficiente sem gerar entraves operacionais? Questionamentos
O uso da inteligência artificial (IA) em marketing já é uma realidade em algumas empresas e uma das grandes promessas do futuro. Porém, profissionais da área terão uma tarefa importante em 2025 para colher os louros que a tecnologia pode trazer: sair do âmbito conceitual e alcançar a aplicação estratégica
A inteligência artificial generativa (GenAI) está se tornando uma aliada de peso para os departamentos de marketing globais, impulsionando a eficiência e a produtividade. As aplicações mais usuais da IA generativa até o momento incluem criação de conteúdo, geração de imagens e personalização de campanhas. Porém, ao nos aprofundarmos no
A publicidade com base em dados direcionada a públicos específicos pode ser uma aliada estratégica de varejistas durante o período mais importante do ano Com a chegada das festas de final de ano, os varejistas têm a oportunidade de avançar em retail media para impulsionar suas estratégias de vendas. A
Nova abordagem une práticas do varejo com tecnologia para aprimorar campanhas, aumentar o engajamento e gerar melhores resultados comerciais Retail media, ou mídia de varejo, é um dos conceitos mais relevantes no cenário atual do marketing e da publicidade. Essa estratégia permite que varejistas utilizem suas próprias plataformas e canais
O uso de dados para entender os consumidores consolidou-se na rotina dos profissionais de marketing. No entanto, o cenário mudou significativamente, com uma quantidade sem precedentes de dados e tecnologias disponíveis para analisar e extrair insights dessas informações, apoiando a criação e oferta de experiências altamente personalizadas aos clientes. A
À medida em que as organizações avançam suas estratégias digitais, a necessidade de entender profundamente os seus clientes se torna cada vez mais evidente. E é aqui que a plataforma de dados do cliente, também conhecida como Customer Data Platform (CDP), desempenha um papel fundamental. Neste artigo, detalho o conceito
No mundo hiperconectado em que vivemos, os consumidores podem ter múltiplas jornadas de compras, com interações por sites, aplicativos, redes sociais ou até mesmo por uma ligação telefônica. Apesar das muitas opções de canais de contato disponíveis, o mais relevante para o cliente é a qualidade e o nível de
