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Artículo escrito por Violeta Gállego y Oscar Saavedra. Los algoritmos de IA combinados con el histórico de las interacciones son el match perfecto para mejorar tus resultados de ventas. Esto es gracias a la mejora en la personalización de las preferencias de los clientes que nos permiten hacer. ¿Qué es?
In principle, the best method of mitigating fraud is to set up a strong detection system. A system perceived as unbeatable will mean that potential fraudsters are discouraged from attempting anything and move on to easier targets. The premise of deterrence is that a system that detects fraud and abuse
La tecnología está cambiando la sociedad a un ritmo cada vez más rápido. Su impacto está presente en todos los ámbitos de la vida y su influencia ha afectado desde la forma de trabajar, hasta la forma de comunicarse, divertirse o informarse. Con una sociedad digitalizada y conectada, la administración
¿Te has planteado alguna vez como mejorar el rendimiento de tu plataforma SAS? ¿Qué es? La Administración Experta consiste en monitorizar los entornos SAS y realizar un mantenimiento reactivo y proactivo, así como atender a peticiones puntuales por parte de los equipos técnicos de los clientes. ¿Para qué? Con la
El incremento del comercio online está provocando que los usuarios sean cada vez más exigentes y dispongan de una mayor variedad de comercios donde efectuar sus compras. Tener la capacidad de ofrecer productos que se adapten a las preferencias de nuestros usuarios, es cada vez más importante y necesario. ¿Qué
Artículo escrito por Violeta Gállego y Oscar Saavedra La inteligencia artificial en los agentes permitirá descubrir una visión de agentes 360 que nunca antes habíamos imaginado. ¿Qué es el agente 360 ? Es un conjunto de iniciativas que permiten identificar los agentes con mayor rendimiento y asegurar su retención. Además, permite optimizar las