Hidden Insights
Experience the possibilities with Business Analytics![Recomendador de Productos adaptado al Cliente](https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/files/2017/01/Analytics-1.png)
El incremento del comercio online está provocando que los usuarios sean cada vez más exigentes y dispongan de una mayor variedad de comercios donde efectuar sus compras. Tener la capacidad de ofrecer productos que se adapten a las preferencias de nuestros usuarios, es cada vez más importante y necesario. ¿Qué
![Agente 360 - ¿Y si aplicamos IA a los agentes comerciales?](https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/files/2023/08/MicrosoftTeams-image-2-702x336.jpg)
Artículo escrito por Violeta Gállego y Oscar Saavedra La inteligencia artificial en los agentes permitirá descubrir una visión de agentes 360 que nunca antes habíamos imaginado. ¿Qué es el agente 360 ? Es un conjunto de iniciativas que permiten identificar los agentes con mayor rendimiento y asegurar su retención. Además, permite optimizar las
![5 things every CIO needs to know about hybrid and multi-cloud environments](https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/files/2023/08/52979842-702x336.jpg)
It might be more down to organic growth rather than a strategy that many large-scale organisations today operate in a multi and hybrid cloud environment. But orchestrating a mix of cloud and on-premise infrastructure is a growing challenge. Despite the benefits of flexibility, scalability, security and avoiding a single point
![Diferenças e semelhanças na gestão da experiência do cliente e do cidadão](https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/files/2023/07/sas_innovate_SICTRES_Foto-613-of-656-702x336.jpg)
No passado dia 25 de maio, aproveitámos a presença da equipa de gestão a nível global do SAS na cosmopolita Madrid para nos reunirmos com os nossos clientes e parceiros, que já consideramos amigos, para abordar um tema tão em voga como a analítica avançada sob diferentes ângulos no nosso
![Recharge Day: La importancia de desconectar para el bienestar de nuestros empleados](https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/files/2023/07/pexels-riccardo-307008-702x336.jpg)
El ritmo de vida actual puede resultar, en ocasiones, un tanto acelerado. Sin embargo, cuando se trata de poder encontrar el bienestar en las áreas más importantes de nuestras vidas, toda gira entorno a alcanzar el equilibrio. En este sentido, tomarse un descanso que nos permita recargarnos y reajustarnos es
![Os desafios para a adoção de uma IA responsável](https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/files/2023/06/sas_innovate_SICTRES_Foto-519-of-656-702x336.jpg)
Ao longo da última década, a inteligência artificial evoluiu para responder à necessidade de gerir grandes volumes de dados, os quais aumentam constantemente, tendo-se tornado uma ferramenta essencial para as empresas. De facto, de acordo com o estudo do SAS Resiliency Rules, 92% dos diretores portugueses acreditam que a IA