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Analytics | Data for Good | Work & Life at SAS
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米国ノースカロライナ州から学ぶ行政におけるデジタルフォーメーション

◆ はじめに 行政のデジタルトランスフォーメーション(以下DX)は、デジタル化が進み、非対面でのコミュニケーションが日常化するなど、従来の生活形態が変化するにつれて、政府や行政も市民サービスの変革をする必要性が高まっています。その動きとして日本でもデジタル庁を新たに設置し、データ管理やITシステムなどを総括することになります。しかし行政のDXは、システムのデジタル化による行政手続きの効率化だけに焦点が当たり、大規模なシステムを構築しがちですが、本来行政のDXとは、データとそのデータを分析した結果得られた洞察によって、より良い市民サービスにつなげることから考えることが必要だと考えます。本稿では、SAS社の本社がある米国ノースカロライナ州(以下NC州)で行われている行政のDX事例について紹介します。NC州では、データ分析を活用して、様々な政策やサービスを新たに開発し、市民サービスに新たな価値を提供しています。この事例を通して、行政のDX成功のためのポイントについて見ていきたいと思います。   ◆ 行政におけるDXのポイント ポイント1.小さいことから始めよう 行政のDXで一足飛びに100%満足できる成果まで至る事例はあまりありません。また、すべてが理想的に準備されるまで待つ必要もありません。NC州は2007年からGDAC(Government Data Analytics Center)と呼ばれるデータの管理や分析を行う部署の運営を始めました。最初から大きなプロジェクトを行ったわけではなく、まずは各機関米国ノースカロライナ州から学ぶ行政におけるデジタルフォーメーションのデータを収集し、データ管理とモニタリングから始めました。初めの3年間は、データ基盤を構築し、大きなプロジェクトに最初に取り組んだのは2010年の犯罪分野です。GDACはSAS社と共同で「CJLEADS」というプロジェクトを開始しました。CJLEADS(Criminal Justice Law Enforcement Automated Data Services)は、犯罪データの統合管理のシステムです。CJLEADS導入前は、様々な機関のシステムやプロセスを経由して犯罪記録を閲覧したり、更新したりしましたが、現在では各機関がCJLEADSを介して犯罪歴を統合的に管理しています。これにより、NC州は、年間1,200万ドルを節約することができ、犯罪データの紛失や欠落を防ぎ、より安全な社会を作ることができました。その後、犯罪分野だけでなく、様々なプロジェクトに取り組み、行政のDXを進めています。これらのシステムやプロジェクトを最初から完全に構築することは簡単ではありません。NC州のCJLEADSも、最初はデータの収集、統合したデータを活用したレポーティングやモニタリング、そして複雑な課題解決、とステップを踏んでいます。このように、ビジョンは大きく掲げつつ、小さな成果を重ねて発展させることがポイントではないでしょうか。   ポイント2.現場にいるビジネス専門家の協力を得る 行政のDXの目的は、市民サービスの向上です。どうすればデジタル技術を活用したより良いサービスが生まれるのでしょうか。ここでは、例えば、一般的な自然災害である「洪水」を例として挙げてみましょう。世界的に洪水は年間数千万人の命を奪い、経済的な損失も大きくなります。それに対し、NC州は高度なデータ分析力とIT技術力を持つ企業との業務提携を通じて洪水問題を解決しています。 図1.SASとMicrosoftは様々な分野で顧客の課題を解決するために2020年6月に戦略パートナーシップを締結 NC州では、SAS社のデータ分析技術とMicrosoft社のIT技術を用いて洪水による災害を予測し、地域社会に知らせるシステムを構築しました。気象データ、橋の水位、降雨量など、様々な指標をはかり、IoTと機械学習を活用し、洪水による災害を予測・警告する仕組みを構築しました。この取り組みは、2020年11月には米国で毎年行われる政府革新賞(Government Innovation Award)で、公共部門の革新事業賞を受賞しました。NC州の洪水予防システムは企業との協力で公共データを活用し、市民の安全を確立することができたと評価されています。 図2.米国ノースカロライナ州とSASが共同で行ったDX事例 図2にはNC州とSAS社が協力して行った行政での様々な分野のDX事例の一部を記載しています。状況別、時期別、プロジェクト別など多様な課題が存在する行政のDXでは、当該課題を解決できる能力を備えた民間機関や民間企業などの経験と技術が貢献できるのではないでしょうか。   ポイント3.本来の目的に集中する 上記のポイントを成功させるためには、最終的にすべての参加者が「より良い市民サービスの提供」というDXの本来の目的を常に意識する必要があります。行政のデジタル化では、「オンライン行政サービス」、「電子政府の設置」などのシステム化対応に追われ、DXが本来生み出せるはずの「市民サービスの革新的な向上」という目的を見失いがちです。今回例に挙げたNC州ではDXの取り組みそのものを継続的に推進し、市民中心のサービスを提供するためにデジタルガバナンスを構築しました。そのガバナンスの透明性を高めるために毎年「We Are NC Gov」というカンファレンスを開催し、現在のDXの状況や今後の計画について議論しています。また、一般向けに州のDXの取り組みについて理解してもらえるよう、YouTubeへ説明動画をアップロードしています。外部からフィードバックをもらうことで、さらにより良い市民サービスの提供を目指しています。デジタル技術は、それ自体で意味のあるものではなく、その技術を活用して、市民サービスの革新を創出することではないでしょうか。 図3.NC州の情報技術部が2020年6月、YouTubeに公開した動画の一部を日本語に翻訳。GADCのデータ解析センター長が部門の事業について発表した。 ◆ おわりに 米国NC州とSAS社が共同で取り組んでいる行政のDX事例を通じて、行政におけるDXの成功のポイントについて考察してきました。ご紹介した3つのポイントが、革新的な市民サービスの向上へと向かうための一つの道標となるのではないでしょうか。日本におきましても、SASは戦略パートナーシップに基づいてMicrosoft社とスマートシティを推進して参りますので、詳細情報をご希望の方は是非ご相談ください。*お問い合わせ先: JPNSASInfo@sas.com  

Analytics | Data Management | Students & Educators
Katrina Miller 0
Statewide longitudinal data system helps feed children in need

Statewide longitudinal data systems (SLDS) have been around for many years, helping states understand students’ paths through the education system and beyond. The COVID-19 pandemic was an opportunity for one state’s SLDS to step up in new ways that helped feed children in need. With the US Department of Agriculture

Analytics | Learn SAS
Rick Wicklin 0
Compute bivariate ranks

Ranking is a fundamental concept in statistics. Ranks of univariate data are used by statisticians to estimate statistics such as percentiles (quantiles) and empirical distributions. A more advanced use is to compute various rank-based measures of correlation or association between pairs of variables. For example, ranks are used to compute

Advanced Analytics | Analytics | Artificial Intelligence | Data Visualization | Machine Learning
Carlos Pinheiro 0
Optimal tour of Brisbane based on a multi-modal transportation system

A few months ago, I published an article about network optimization and how to find an optimal tour when visiting multiple places of interest by using different types of transportation, like buses, trains, tram, metro, and even walking. For a real-world case, I decided to run these optimal tours in

Advanced Analytics | Analytics
Transformation numérique : les nouveaux challenges de l’industrie

La transformation numérique est devenue un facteur déterminant de compétitivité pour les industriels. Elle leur permet de gagner en flexibilité, agilité et adaptabilité et ainsi de devenir des entreprises plus résilientes, capables de résister aux incertitudes et crises qui secouent leur marché. Pour assurer son avenir, l’industrie doit savoir tirer

Analytics | Learn SAS
Rick Wicklin 0
Compute tied ranks

The ranks of a set of data values are used in many nonparametric statistics and statistical tests. When you request a statistic or nonparametric test in SAS, the procedure will automatically compute the ranks that are needed. However, sometimes it is useful to know how to compute the ranks yourself.

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SAS Taiwan 0
SAS EG 8 更新時遇到錯誤

若您在 EG 8.2 進行更新 遇到更新錯誤: "An error occurred . . . Unable to download the update."   1.請先關閉您的 EG 開啟您的 EG 安裝路徑,一般可以在以下路徑找到: C:Program Files (x86)SASHomex86SASEnterpriseGuide8 C:Program FilesSASHomeSASEnterpriseGuide8  2. 請將 既有的 AutoUpdate.exe 檔案 重新命名為 AutoUpdate_OLD.exe 3. 於連結: https://tshf.sas.com/techsup/download/hotfix/HF2/BIRD/autoupdate/66676/AutoUpdate.exe 下載新的檔案 AutoUpdate.exe 後,移至 EG 安裝路徑資料夾中 4. 當您重啟 EG 再次進行更新時,即可成功更新   請參考: https://support.sas.com/kb/66/676.html  

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Sandra Hernandez 0
SAS y líderes latinoamericanas crean un algoritmo para definir cómo las mujeres inspirarán en la nueva década

En SAS somos testigos de que el empoderamiento de las mujeres ha permitido abrir nuevos caminos en el mundo empresarial. Lo evidenciamos día a día con cientos de ejemplos provenientes de nuestros clientes, en mujeres que nos contactan cada vez con más frecuencia interesadas en aprender de analítica o de

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Mike Gilliland 0
Preview of Foresight #61 (2021:Q2)

Following is Editor Len Tashman's preview of the new issue of Foresight: The International Journal of Applied Forecasting. Jonathon Karelse, author of the lead story, will be presenting in the Practitioner Track of the International Symposium on Forecasting (June 27-30). Preview of Foresight #61 (2021:Q2) For many years, we’ve identified

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SAS Japan 0
OSSによる時系列予測をSASで強化・拡張する(3/3)

この記事はSAS Institute Japanが翻訳および編集したもので、もともとはMike Gillilandによって執筆されました。オリジナルはこちらです(英語)。 またこれは、ゲストブロガーのジェシカ・カーティス(Jessica Curtis)とアンドレア・ムーア(Andrea Moore)による3部構成記事の第3部です(未読の方はこちら:第1部、第2部)。 SASがそれを実現する方法 オープンソースの時系列予測モデルをSAS Visual Forecastingに統合する方法には2つのメインステップがあり、どちらのステップもオープンソース・モデルのメリットと利用価値を増大させます。 基礎:オープンソース予測モデルをプログラム的実行で拡張する 資産の共有:オープンソース予測モデルをカスタム・モデリング・ノードとして利用する ステップ1 - 基礎:オープンソース予測モデルをプログラム的実行で拡張する オープンソースの時系列予測モデルをSASに統合するための基礎は、コードベースのアプローチを通じてプロセスを(手作業ではなく)プログラム的に実行することです。あなたは既にTSMODELプロシジャとEXTLANGパッケージのパワーについてお読みです。 TSMODELプロシジャ内部には、オープンソース・モデルを実行するためのオプションがいくつもあります。まず、自社/自組織のオープンソース戦略を加速および業務運用化するためのインフラとしてSASを活用し、オープンソース・モデルだけを実行することができます。また、これをもう一歩進め、オープンソース・モデルをSASのモデルと一緒に実行することができます。この場合、SASは時系列レベルでSASとオープンソースにまたがって最適なモデルを自動的に選択します。さらに、SASおよびオープンソースのモデルを組み合わせることも可能であり、この場合は、SASとオープンソースの組み合わせが個々の時系列に最適かどうかをSASが判断することになります。このアプローチにより、オープンソース・モデルの構築に投じてきた全ての努力を活かしながら、SASのアルゴリズム群も追加で取り込むことで、両方の世界の “いいとこ取り” を実現できるようになります。どのモデリング手法が最適かをあなたが事前に知る必要はなく、SASがあなたのためにその力仕事を代行します。SASは個々の時系列に関して、オープンソースとSASのどちらのモデルを選ぶべきか、あるいは両方を組み合わせるべきかを判断します。選択の機会が無限にある取り組みにおいて、これでその選択機会が一つ減ったことになります(お分かりですよね? あなたの時間は既に節約されつつあります!)。 図2は、TSMODELプロシジャとEXTLANGパッケージの実際の様子を示しています。これは、R言語のauto.arima関数をSASで実行している例です。EXTLANGパッケージを使うと、オープンソース・コードを読み込む方法の柔軟性が高まります。SASの内部で(図2のように)明示的にオープンソース・コードを記述することも、あるいは、指定したファイルからオープンソース・コードを読み込むこともできます。 この基礎のステップにより、オープンソースおよびSASの時系列予測モデルがともにプログラム的に実行されるようになります。予測結果は、幅広いビジネスユーザー層による利用のために、川下側の計画システムや実行システムへと簡単な方法で供給することができます。また、この基礎となるプログラム的アプローチを土台として、追加のメリットを得ることも可能です。具体的には「SAS Visual Forecastingのユーザー・インターフェイスの内部で、TSMODELのコードを取り出し、それをカスタム・モデリング・ノードの中へラッピングする」という方法を使います。 ステップ2 - 資産の共有:オープンソース予測モデルをカスタム・モデリング・ノードとして利用する SAS Visual Forecasting のグラフィカルなユーザ・インターフェースは「様々なカスタムノードを作成し、それらをモデル・パイプライン内での利用のためにExchangeにロードできる機能」により、コラボレーションを強化します。カスタムノードはEXTLANGの機能を活用して、あらゆるR/Python予測モデルを実行することができます。様々な技法を使いたい場合には、多数のカスタムノードを作成することができます。その手間をかける見返りは多重的です。これらのノードは、どのような時系列予測プロジェクトにも適用可能であり、また、コラボレーションを強化するためにチーム内で共有することも可能です。いったん作成すれば、様々なパイプラインの中で、あるいは様々なデータ入力に対しても再利用することができます。図3をご覧ください。 作成したカスタム・モデリング・ノードは、あらゆるパイプラインに追加することができ、パイプライン内でSASの予測技法と独自のオープンソース・ノード(群)を組み合わせたり競わせたりすることができます。あなたのパイプラインが「複数のオープンソース/SASアルゴリズムによるトーナメント」を実行すると、SASはあなたの仕様指定にベストフィットするモデルを特定するための評価を実行します。モデル比較ノードを使うと、「複数のオープンソース/SAS技法を管理しながら、最良のモデリング戦略を評価するためにそれらを比較する作業」のための、迅速で透明性の高い方法が実現します。図4をご覧ください。 SAS Visual Forecasting のグラフィカルなユーザ・インターフェースを使うことで、「ワークロードの分散処理」や「オープンソースとSASにまたがるモデル選択」など、プログラム的アプローチの全ての利用価値が手に入ります。しかし、それだけではありません。このアプローチには「生産性と透明性の向上」、「オーバーライド(手動調整)機能や例外管理機能も備えた、ガバナンスの効いたワークフロー」、「ビジュアライゼーション機能との統合」という追加のメリットもあります。これらのビジュアライゼーション機能はUIに組み込まれており、ユーザーは追加の労力なしで、時系列予測モデルをより的確に理解および評価できるようになります。その使い勝手は対話操作性と協働作業性に優れており、プログラマー以外の幅広いユーザー層が利用できます。 プログラム的アプローチを利用するか、Visual Forecasting のグラフィカルなユーザ・インターフェースの中でカスタム・モデリング・ノードを作成するかを問わず、SASは小規模なプロジェクトから全社規模のソリューションへの転換を図る取り組みに適した、拡張性と弾力性の高い時系列予測環境を実現します。 まとめ 要約すると、SAS Visual Forecastingはオープンソースによる時系列予測戦略の可能性を広げます。TSMODELはSAS Visual Forecastingの基底をなしているプロシジャであり、EXTLANGパッケージはオープンソース言語との統合を可能にします。TSMODELとEXTLANGの組み合わせによって “マジック” が生まれます。SASはオープンソース・スクリプトを分散処理します。SASは複数の入力データを同時並行で読み込みます。SASはオープンソース・コードの実行を分散処理します。SASは複数の出力データセットを同時並行で書き出します。分散処理、拡張性、弾力性 ──  要チェックです!

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SAS Japan 0
OSSによる時系列予測をSASで強化・拡張する(2/3)

この記事はSAS Institute Japanが翻訳および編集したもので、もともとはMike Gillilandによって執筆されました。オリジナルはこちらです(英語)。 またこれは、ゲストブロガーのジェシカ・カーティス(Jessica Curtis)とアンドレア・ムーア(Andrea Moore)による3部構成記事の第2部です(第1部はこちら)。 SASがオープンソースにもたらす価値 何よりもまず、SASは時系列予測用の入力データを分散処理します。SASは時系列予測のためにデータをインテリジェントに分割する方法を理解しており、例えば、時系列グループが様々なワーカーノードにまたがって分割されることはありません。その上で、SASはオープンソースのスクリプト群そのものを複数のワーカーノードにまたがって分散させ、オープンソース・コードの実行を分散処理します。より具体的に言うと、EXTLANGパッケージはPythonまたはRのコードを呼び出す際、個々のPython/Rインタプリタを複数のワーカーノードのそれぞれに振り向けます。その結果、複数の時系列は同時並行で処理されます。このことがスケーラビリティと効率性の観点から何を意味するかを考えてみてください。これにより、あなたは自社/自組織の時系列予測能力を「一つの時系列予測課題の解決」から「組織全体の多種多様な時系列予測課題の解決」へと広げることができるようになります。しかも、より迅速かつ大規模に解決することができます。 例えば、あなたの勤務先がグローバル小売企業だと想像してみてください。あなたのビジョンは、単一の一貫した時系列予測プラットフォームで会社全体の多種多様な時系列予測課題を解決することです。膨大な数のSKUの品揃えの需要予測から、サプライチェーン全体に展開すべき適切な在庫量の判断、各店舗における労働の最適化に至るまで、あらゆる取り組みにおけるあなたの目標は、アナリティクスに基づく正確な意思決定を推進することです。今日、あなたはちょうど、「財務計画の意思決定のための集計レベルの時系列予測」をR言語で開発するプロジェクトで、最初の作業パスを終えたところだとしましょう。R言語による時系列予測アプローチは多くの点で成功しているように見えますが、あなたは店舗の労働に関する意思決定をサポートするために、これらの時系列予測機能を拡張し、より高粒度なレベルでの時系列予測を開発することを目指しています。時系列予測担当アナリストのチームは小規模であるため、あなたには、多種多様な時系列予測ユースケースに対応するために効率的に処理規模を拡大・拡張できる自動化されたプロセスが必要不可欠です。 集計レベルでの財務計画のために、あなたは1,000個の時系列処理を実行しています。店舗別および部門別の店舗労働計画の場合、この数はあっという間に10万個へと膨れ上がります。SKU/店舗レベルのサプライチェーン計画では、時系列は数百万個に及びます。これは間違いなく、大規模な時系列予測課題だと思われます。「分散処理に対応したスケーラブルな時系列予測ソリューションのパワーによってのみ克服可能な課題」ということです。ようこそ、SAS Visual Forecasting の領域へ。 どのような大規模な時系列予測課題でも、成功のカギを握るのは自動化です。そしてそれこそ、SASが行うことです。SASは統計的予測プロセスおよびオープンソース・モデルの実行を自動化することにより、お客様のビジネスにおける時系列予測プロセスの効率化を推進します。TSMODELプロシジャとEXTLANGパッケージのパワーにより、SASはオープンソース・モデルの実行時間を加速することで、時系列予測プロセスの効率化を更に推進します。これにより、あなたのチームは「時系列予測モデルを一度に一つずつ作成する負担」が軽減し、真の例外ベースのプロセスへと移行することができます。解放された時間で、事業計画の取り組みや、予測対象を新しい領域に広げる取り組みに注力できるようになります。端的に言うと、少ないリソースで多くのことが行えるようになる、ということです。 いったんモデルを作成した後は、SASが自動的に複数の出力用データセットを生成します。これは単なる時系列予測を超えた機能です。これには「モデルの仕様」、「当てはめ統計量」、「パラメータ推定値」を格納している多種多様なデータセットも含まれています。次に、これらの出力用データセットは ── あなたのご想像通り ── 分散処理にかけられます。このリッチな出力用データはデータサイエンス・チームとビジネス・チームの両方に対し、「重要な需要推進要因」や「モデルの詳細」に関する多くの洞察をもたらします。統計的予測を信用していないビジネス部門の人々と交わしたことのある様々な議論を思い出してください。その点、SASが自動的に作成する出力用データセットは「モデルがなぜ、何を行うのか」を “見える化” するために役立ち、その結果としてビジネス部門側との議論の質が高まり、モデルの採用率が改善されます。 また、SAS Visual Forecasting は、内蔵されているベストプラクティスにより、オープンソース・モデル群の強化も行います。特許取得済みのデータ診断機能やモデル構築プロセスから、リコンサイル(調整)機能付きの自動階層型予測機能、さらには、統合型の時系列セグメンテーション機能に至るまで、SAS Visual Forecastingは単なるアルゴリズムを超えたレベルで、様々なベストプラクティスに基づくエンドツーエンドの時系列予測プロセスを提供します。 自動化機能、加速機能、強化機能は全て、お客様の組織のニーズに合わせた規模調整に対応可能です。組織全体の多種多様な時系列予測ユースケースに応じて処理規模を拡大(または縮小)することができます。製品階層やロケーション階層の最下位レベルの粒度まで掘り下げる大量かつ複雑な処理にも対応できる高度なスケーラビリティにより、任意のレベルで時系列予測を実行し、結果を生成することができます。「最初に上位レベルの時系列予測を作成/調整し、それを手作業で下位レベルに落とし込む(按分する)手法」に頼る必要はもうありません。SASは、ビジネス上の意思決定が行われるのと同じレベルで、高品質な時系列予測を自動的に生成します。 (第3部に続く)      

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