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“Es una apuesta de la compañía”. Con esta frase, muchas empresas de la industria de bienes de consumo (CPG, por sus siglas en inglés) describen su decisión de introducir un nuevo producto al mercado. En el enunciado, la referencia al juego no es gratuita. En este sector, lanzar una novedad,
Para ofrecer un servicio verdaderamente diferencial, que concluya en una experiencia del cliente satisfactoria y genere interacciones constantes en los canales de venta, es necesario unir la mayor cantidad de piezas de información sobre el comportamiento de los compradores, actuales o potenciales, y con base en ellas construir puentes hacia
Cuando AstraZeneca se propuso hacer más rentable el proceso de fabricación de su producto Turbuhaler y minimizar las variaciones, se enfrentó a un reto importante: la necesidad de construir una solución con capacidad suficiente para manejar todos los datos relacionados con la producción que se almacenaban en todos los sistemas