La inteligencia artificial se ha venido convirtiendo en una gran aliada transformadora de las experiencias de los clientes en las empresas y organizaciones en general. Los chatbots, la realidad aumentada y la realidad virtual están cambiando la forma en que los clientes interactúan con las marcas, y la IA está
La historia empresarial en Colombia está llena de anécdotas como las de uno de los grandes líderes del país que llevaba la contabilidad de sus primeras tiendas con recibos hechos a mano que colgaba en una cuerda con ganchos de ropa para que no se le perdieran. Eran tiempos lejanos
Debido a la complejidad y cambios en el mercado, las organizaciones de todo el mundo están aprovechando las oportunidades para hacer mejores predicciones, identificar soluciones y dar pasos estratégicos y proactivos, lo que significa que dependen cada vez más de los big data. Sin embargo, en su búsqueda de resistencia
En el último tiempo se hecho aún más evidente que la resiliencia y la analítica es una combinación clave para el liderazgo y para la obtención de buenos resultados en los negocios. Los cambios constantes en los mercados, los vientos de incertidumbre que vive la economía mundial y el impacto
La industria financiera es de las más innovadoras y digitalizadas, pero por lo mismo es una de las que más desafíos y oportunidades suele presentar. Tener que enfrentar de manera simultánea la competencia que representan las grandes empresas de tecnología (las poderosas BigTech) y las innovadoras Fintech (con toda su
Hace 2.500 años Heráclito expresó una verdad que aún nos persigue: “Nada es permanente a excepción del cambio”. Y esto incluye a la banca. Con sus orígenes diluidos en la historia, desde la Mesopotamia hasta los egipcios, fueron los templos los que empezaron con esto, siendo usualmente utilizados para almacenar
Con un tamaño estimado de más de 619 mil millones de dólares para 2023, la computación en la nube es un mercado que cada año crece en tamaño y complejidad, pero que al mismo tiempo aumenta sus posibilidades gracias a las soluciones analíticas y de Inteligencia Artificial que ayudan a
Colombia es actualmente la número 20 entre 141 en el ranking de naciones exportadoras de servicios creativos, sin embargo en el Índice Global de Innovación, el país ocupa el puesto 63 entre las 132 economías analizadas y tan solo el cuarto lugar en América Latina. ¿A qué se debe esta
Las tecnologías de la información (TI) son un gran habilitador para realizar nuestras tareas diarias en diferentes áreas y han permitido que las mujeres encuentren en ellas alternativas para su desarrollo académico y crecimiento profesional. Un gran ejemplo es en el área de analítica de datos en donde, gracias a
Cuando se habla de Big Data en la industria BFSI (como es conocida a nivel internacional la industria de servicios financieros incluyendo banca y seguros), se hace referencia a oportunidades, crecimiento, transformación y futuro. Muy pocas industrias tienen, generan y agregan tantos datos como la de los servicios financieros. Para comenzar, las empresas de esta industria deben entender y analizar más que muchas otras el comportamiento de los clientes, no solo por el cumplimiento de normas, sino también por
Las diferentes crisis locales y mundiales del presente siglo, al igual que las normas y mejores prácticas del mercado aplicadas y en vías de instaurar, han exhibido los retos del sistema financiero. Situado en el marco de un mercado creciente, competitivo, voraz, exigente e innovador, afianzado, en buena medida, por
En el más reciente índice global de innovación, Colombia mejoró en 4 puestos y ahora se ubica como el cuarto país más innovador en toda Latinoamérica. Hemos sido testigos directos de cómo las organizaciones cada vez se preocupan más por impulsar la innovación en sus procesos y en su razón
Se suele mencionar que los datos son el nuevo oro y más recientemente se asemejan como el nuevo oxígeno, haciendo referencia a la importancia que han adquirido y a los imprescindibles que son en un mundo cada vez más digital y en el que cada vez se crean más y
Cuenta la leyenda que en las ceremonias de coronación de los reyes muiscas (una tribu de indígenas aborígenes del interior colombiano) se les cubría por completo de oro. Los rumores de esta ceremonia llegaron a los conquistadores y desde entonces iniciaron la búsqueda de una ciudad entera pavimentada con oro,
Estamos en la recta final de 2022, un año de grandes desafíos, pero también de oportunidades relevantes para las organizaciones de todo el mundo. Durante más de dos años, su fortaleza y resiliencia pasaron duras pruebas y hoy están aplicando las lecciones aprendidas para retornar su camino hacia el crecimiento
Los equipos deportivos generan datos de una amplia gama de fuentes. Estos permiten conocer el estado físico y el desempeño de los jugadores, cómo se están manejando las operaciones e incluso la experiencia que están viviendo los aficionados. La analítica les permite obtener los insights que les darán una ventaja
Tal vez no sea evidente para todos, pero nuestro mundo cada vez está más influenciado por los datos. Cada vez más datos en todo y para todo. Casi todas las tecnologías nuevas o desarrolladas en la última década tienen datos como parte de su ADN. Desde autos inteligentes o relojes
Tanto en la vida como en los negocios, conocer nuestras limitaciones es importante para progresar. Desarrollar una estrategia analítica figura entre las cosas que pueden generar mucho valor para una empresa, pero es crucial entender lo que nos impide comenzar algo nuevo. En un artículo anterior, invité a ese proceso
En el 2022, el Banco de Bogotá, una de las instituciones financieras más importantes y tradicionales de Colombia, recibió el reconocimiento como el Mejor Laboratorio de Innovación Financiera en la categoría “laboratorio de empresas de servicios financieros trabajando con startups y scaleups externas”, por parte de Global Finance. Los laboratorios de datos
En este inicio de año, muchos ejecutivos de TI están basando su planeación en cómo pueden apoyar mejor la estrategia de su organización. Los datos son un aspecto crucial del modo de hacer negocio de la mayoría de las empresas innovadoras, y la manufactura no es la excepción a la
Las organizaciones están bastante conscientes de que las cosas pueden cambiar radicalmente en cuestión de semanas. La experiencia de los dos últimos años les ha hecho reconocer la necesidad de tener la capacidad de tomar decisiones inteligentes a partir de datos confiables que puedan llevar a resultados positivos. En este
Talento B es un programa creado por una de las principales instituciones financieras en Colombia (Bancolombia) para brindar a los jóvenes de 18 años en adelante y recién graduados de programas como estadística, ingeniería de sistemas, matemáticas, economía o afines en este país una nueva posibilidad de acercarse al mundo
Se trata de una cadena. 2022 ha sido declarado el año de la recuperación económica por parte de las Naciones Unidas. Es bien sabido y lo repetimos a cada rato que “no se pueden hacer cosas iguales y pretender resultados diferentes”. Así que para que podamos hacer realidad esa recuperación,
2022 será un año especial y sui géneris en muchos sentidos. Llega en medio de una realidad muy distinta a la que vivíamos al inicio de 2020, en la que la gente y las empresas han tenido que aprender a ser resilientes y adaptarse rápidamente a nuevos escenarios. En el
La analítica, la inteligencia artificial, el machine learning y todas las nuevas ciencias encaminadas a aprovechar mejor los millones de datos que hay en la actualidad tienen un gran impacto en el mundo -y lo tendrán aún más- en la medida en que incidan directamente en el progreso de la
Hace algunas semanas, el Gobierno colombiano y más exactamente el Ministerio TIC presentaron DataTIC. Según explicaron los representantes del gobierno, se trata de un centro de análisis de datos que va a estar ubicado en las instalaciones del Ministerio de las TIC y que usa los conocimientos y herramientas de la
A lo largo de 2020, las cadenas de suministro estuvieron bajo gran estrés. La pandemia y los altibajos del entorno económico hicieron que las empresas enfrentaran complicados desafíos para seguir produciendo y satisfacer los nuevos patrones de demanda. Si bien privó la incertidumbre, también fue una oportunidad para que las
Es evidente que las empresas de las telecomunicaciones operan hoy en un entorno complicado que las obliga a tomar decisiones estratégicas importantes que van a definir su negocio en el futuro. Específicamente, son cuatro los factores que influyen en dicho contexto y que tienen un peso significativo en el momento
Una prioridad para enero del 2022 en el sector asegurador, para aquellas entidades que deban cumplir con IFRS 17, pues estará en marcha el paralelo de esta norma. Aunque si retomamos la frase: “No deje que algo importante se vuelva urgente”, esta tarea debería estar en la agenda del staff
En el pasado SAS Global Forum (#SASGF), Alex Kwiatkowski, Advisory Banking Consultant de SAS, y Thomas Zink, de IDC, lideraron una sesión titulada “Building a Better Bank” (Construyendo un mejor banco). Un resumen rápido de dicha sesión es que no importa el tamaño del mercado o la cantidad de usuarios que
