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Cuando usted viaja, va de compras o se hospeda en un hotel espera recibir un servicio de primera, un trato amable y que se cumpla lo que le han prometido. Es lo que exigimos de las empresas y organizaciones con las que tratamos: tener una experiencia que cumpla con nuestras
La atención a los ciudadanos es una preocupación y prioridad creciente en los gobiernos de casi todo el mundo. Las administraciones, sin importar origen político no sólo buscan mejorar la vinculación con los ciudadanos sino incrementar la eficiencia, promover transparencia y desarrollar procesos menos engorrosos y burocráticos que obviamente reducen
Cuando se trata de invertir en nuevos mercados, mantener la rentabilidad de un negocio, o ayudar al crecimiento de una marca o compañía, las gerencias corporativas deben asumir retos que suponen riesgos. Sin embargo, la avanzada tecnología de analítica digital permite estudiar diversas variables y factores, con base en complejas