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Es evidente que las empresas de las telecomunicaciones operan hoy en un entorno complicado que las obliga a tomar decisiones estratégicas importantes que van a definir su negocio en el futuro. Específicamente, son cuatro los factores que influyen en dicho contexto y que tienen un peso significativo en el momento
Stephen Hawking, el afamado físico inglés, pronosticó hace años lo siguiente: "Cada aspecto de nuestras vidas será transformado por la Inteligencia Artificial (IA). Este podría ser el evento más grande en la historia de nuestra civilización". Este futuro finalmente es ahora una realidad. En un artículo publicado por Julia Brodsky
Mantener la conectividad y comunicación de los usuarios no ha sido el único reto que han tenido que enfrentar los operadores de telecomunicaciones en este último tiempo. Identificar cómo van cambiando las exigencias de los usuarios, anticiparse a sus necesidades y tratar de asegurarles siempre las mejores experiencias es una