Tag: martech

Analytics | Data Management | Predictions
Stu Bradley 0
Data privacy perspectives: How financial services firms can foster trust in the AI age

Every year, as Data Privacy Week sharpens the focus on protecting personal information, I’m reminded of a customer event a major North American bank hosted at SAS world headquarters. The bank’s chief data officer led a roundtable discussion on generative AI (GenAI) with a group of esteemed data and AI experts. The

Artificial Intelligence | Customer Intelligence
Lyse Nogueira 0
IA generativa em marketing: explorando o potencial além da superfície

A inteligência artificial generativa (GenAI) está se tornando uma aliada de peso para os departamentos de marketing globais, impulsionando a eficiência e a produtividade. As aplicações mais usuais da ia generativa até o momento incluem criação de conteúdo, geração de imagens e personalização de campanhas. Porém, ao nos aprofundarmos no

Customer Intelligence | Fraud & Security Intelligence
Leonora Gouveia 0
Transforming customer experience: How security and personalization create trust for customers

We all know by now that customer experience (CX) is pivotal to any organization's success. Providing seamless, secure, personalized interactions across all customer touchpoints can be transformative. To achieve this, organizations must move beyond siloed functions such as fraud detection and credit risk management, integrating these critical areas with broader

Analytics | Customer Intelligence
Lisa Loftis 0
El nuevo reto para MarTech: ¿invertiste en una Plataforma de Datos de Clientes para descubrir que no cumple su promesa?

Actualmente, una Plataforma de Datos de Clientes (CDP por sus siglas en inglés) que funcione bien sigue siendo esencial para abordar seis desafíos principales en el recorrido del cliente, los cuáles contemplan un MarTech no integrado, incapacidad para integrar fuentes de datos de clientes, incapacidad para vincular identidades de clientes

Analytics | Artificial Intelligence | Innovation
Jonathan Moran 0
How integrating generative AI with SAS Customer Intelligence 360 helps modern digital marketers

Generative AI models have existed since the 1950s, but only in recent years have their application in marketing gained significant attention and media coverage. The impressive abilities of generative AI, particularly in content generation, have sparked excitement within the industry. However, the larger question that arises is: How can generative

Customer Intelligence
Lyse Nogueira 0
Customer Data Platforms: uma evolução na experiência do cliente

À medida em que as organizações avançam suas estratégias digitais, a necessidade de entender profundamente os seus clientes se torna cada vez mais evidente. E é aqui que a plataforma de dados do cliente, também conhecida como Customer Data Platform (CDP), desempenha um papel fundamental. Neste artigo, detalho o conceito

Analytics | Artificial Intelligence | Customer Intelligence
Sofia Real 0
A transformação MarTech: como a tecnologia irá melhorar o marketing em 2024

No ano passado, assistimos a uma revolução notável no desenvolvimento de modelos generativos de IA e na sua adoção generalizada por indivíduos e empresas. Dois exemplos claros foram o ChatGPT e o DALL-E da OpenAI que, em apenas alguns meses, conseguiram conquistar milhões de utilizadores em todo o mundo, garantindo

Advanced Analytics | Data Management | Machine Learning
Sandra Hernandez 0
Simplicidad, flexibilidad y accesibilidad + tecnología: claves del marketing moderno para mejorar la experiencia del cliente

El objetivo es siempre el mismo: poder desarrollar estrategias de marketing efectivas utilizando las tecnologías correctas para mejorar las experiencias de los clientes y cumplir con sus expectativas. Al hablar de estrategias de marketing efectivas necesariamente estamos haciendo alusión a conceptos como simplicidad, flexibilidad y accesibilidad. Hablamos de simplicidad para

Analytics
Sandra Hernandez 0
Desafíos del marketing moderno: Simplicidad, flexibilidad y accesibilidad combinadas con tecnología para mejorar la experiencia del cliente

El concepto de Martech ha sido ampliamente discutido en los últimos tiempos, pero su definición y enfoque pueden variar considerablemente. En mi análisis, Martech es una combinación esencial de marketing y tecnología que permite desarrollar estrategias de marketing efectivas utilizando tecnologías como análisis de datos e inteligencia artificial para mejorar