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Planeación y optimización, la fórmula para las empresas demand-driven Sus clientes tienen mucho qué decir; más de lo que usted cree. ¿Los está escuchando? No necesariamente tiene que charlar con ellos cuando realizan una compra –en la tienda o el portal de comercio electrónico. Lo que comunican va más allá
La información genómica, las pruebas clínicas, los expedientes médicos electrónicos, los estudios de investigación y los resultados de las investigaciones pueden derivar en descubrimientos relevantes y apoyar a las autoridades sanitarias para tomar mejores decisiones. Como muchas otras disciplinas tecnológicas, la analítica se está aprovechando para hacer frente a las
Los insights de los clientes probablemente sean el instrumento más efectivo para lograr el awareness que desea una marca. Según Gartner, “solo el 23% de las compañías son capaces de integrar insights de clientes en sus operaciones”. Un cliente satisfecho comparte en promedio con 6 personas sus experiencias de compra,