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Los negocios buscan ofrecer una experiencia continua y fluida a sus clientes. Es responsabilidad de los líderes de mercadotecnia enfocar sus esfuerzos en saber cómo aportarán este valor en la atención a sus mercados y, por consiguiente, generar nuevos ingresos, entre otros objetivos de las organizaciones, como ofrecer una experiencia
Diversas urgencias laborales y personales hicieron que dejara de escribir este blog con mis humildes opiniones y aportes técnicos. Superadas las mismas, aquí estoy de regreso. No les diré que muuuuuuchos seguidores al estilo de Wos pidieron a gritos mi regreso, pero he de decirles que ante mi sorpresa varias
Hace algunas semanas les contábamos algunos de los secretos que están utilizando los grandes del retail en Latinoamérica para mejorar la planificación de la demanda. Lo hacíamos con base en ejemplos presentados durante el NRF 2020, para muchos el principal evento de innovación y tecnología aplicadas al sector retail o