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Durante sua apresentação no SAS Banking Summit 2021, Daiane Quesada, líder da indústria de serviços financeiros no Facebook, ressalta a importância da personalização do atendimento ao cliente para promover engajamento e estimular a interação entre marca e usuário nos dias de hoje. Daiane reforça que “a personalização é uma escolha
O Open Finance é como vem sendo chamada a expansão do Open Banking, modelo de compartilhamento de dados entre instituições financeiras que vem dando os primeiros passos no Brasil e marca o começo de uma grande mudança no sistema financeiro nacional. No Open Finance, mais instituições farão parte do sistema
IDC, Forrester, Deloitte y MCKinsey… si algo tienen en común los informes de todos los analistas es que estamos ad portas de una nueva industria financiera. Se trata de una industria que, con todo lo que ha pasado en estos tiempos de pandemia, ha experimentado una acelerada digitalización y transformación