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Leticia Medeiros
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PR e Field Marketing

Analytics | SAS Events
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A ascensão das plataformas de mensagem instantânea na jornada do usuário dos dias de hoje

Durante sua apresentação no SAS Banking Summit 2021, Daiane Quesada, líder da indústria de serviços financeiros no Facebook, ressalta a importância da personalização do atendimento ao cliente para promover engajamento e estimular a interação entre marca e usuário nos dias de hoje. Daiane reforça que “a personalização é uma escolha

Analytics
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Mais Dados, Mais Claro: conheça o projeto de democratização do analytics da Claro Brasil

Durante sua apresentação no SAS Telco Summit 2021, Luciano Diettrich, head de advanced analytics na Claro, buscou ilustrar os caminhos percorridos pela Claro para inclusão de soluções analíticas nos seus processos. O executivo dividiu a evolução da companhia em três ondas: a primeira, vivenciada entre 2006 e 2010, contou com

Analytics | Cloud
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Inovação em seguros: Quais as transformações possíveis nos negócios e na experiência do cliente?

Considerando a inovação e transformação digital que atinge o setor de seguros nos últimos tempos, Fabio Mittelsteaedt, líder da indústria de serviços financeiros na Microsoft Brasil, foi um dos convidados do Insurance Summit 2021 para debater sobre o tema. A principal necessidade das seguradoras, segundo o executivo, é a maior

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence | Data Visualization
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Analytics melhora a produtividade e traz resultados em vendas para o Grupo Martins

Nilton Mayrink, CIO e Head de Vendas BSB/BSC, comenta sobre a importâncias do SAS Viya para os negócios da empresa Durante o painel SAS® Helps Martins Wholesale Through the Digital Transformation, Nilton Mayrink, CIO e Head de Vendas B2B/B2C no Martins Atacadista, falou sobre a importância do uso intensivo da