Ainda hoje, em 2025, muitas pessoas e empresas acreditam que inovar está em desenvolver ou adotar a tecnologia mais disruptiva do mercado. Porém, a inovação vai muito além e perpassa diversas particularidades do ser humano: vulnerabilidade, escuta ativa, curiosidade, empatia, provocação, indignação, vontade de transformar a realidade, entre outros sentimentos