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Las telecomunicaciones son una industria que a nivel global –y muy especialmente en México– ha mostrado un gran dinamismo en los años recientes. Son la columna vertebral por la que circula una enorme cantidad de datos, voz y video, y las que soportan e impulsan a la maquinaria de la
Los negocios buscan ofrecer una experiencia continua y fluida a sus clientes. Es responsabilidad de los líderes de mercadotecnia enfocar sus esfuerzos en saber cómo aportarán este valor en la atención a sus mercados y, por consiguiente, generar nuevos ingresos, entre otros objetivos de las organizaciones, como ofrecer una experiencia
Diversas urgencias laborales y personales hicieron que dejara de escribir este blog con mis humildes opiniones y aportes técnicos. Superadas las mismas, aquí estoy de regreso. No les diré que muuuuuuchos seguidores al estilo de Wos pidieron a gritos mi regreso, pero he de decirles que ante mi sorpresa varias