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Analytics | Customer Intelligence
Fernanda Benhami 0
Hiperpersonalización inteligente mejora hasta en 7,5% la atracción de nuevos clientes

La aplicación de estrategias de hiperpersonalización basadas en inteligencia artificial (IA) puede aumentar entre un 2% y 7,5% la atracción de nuevos clientes en empresas de diversas industrias. Así se demuestra mediante los resultados obtenidos con la aplicación de esta estrategia en diversos clientes de SAS. Este impacto se debe

Advanced Analytics | Customer Intelligence
Lyse Nogueira 0
Experiência do cliente requer personalização e privacidade

Na economia digital, a coleta e análise avançada de dados se tornaram fundamentais para oferecer uma experiência ao cliente personalizada. Mas, enquanto a tecnologia avança para tornar isso uma realidade, como é possível equilibrar personalização e privacidade? Ou, como criar uma governança de dados eficiente sem gerar entraves operacionais? Questionamentos

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