All Posts

Data Management
Jim Harris 0
Who was that masked data?

Data access and data privacy are often fundamentally at odds with each other. Organizations want unfettered access to the data describing customers. Meanwhile, customers want their data – especially their personally identifiable information – to remain as private as possible. Organizations need to protect data privacy by only granting data access to authorized

Analytics
Monika Swoboda 0
5 wskazówek jak połączyć analitykę i Customer Journey - jak stworzyć Customer Journey Map? (#1)

Z pierwszego wpisu wiemy już czym jest Customer Journey, dlaczego jest tak istotne oraz co wpływa na doświadczenia naszego klienta z marką. Dziś natomiast będzie o mapie ścieżki klienta. DOBRA RADA #1: Zacznij! Narysuj ścieżkę klienta. Narysowana ścieżka klienta, czy też mapa, to nic innego jak wizualizacja poszczególnych kroków i interakcji

1 451 452 453 454 455 747