La Inteligencia Artificial está experimentando toda una serie de cambios revolucionarios tanto a nivel tecnológico como de comprensión por parte de la sociedad. Este salto nos ha llevado a lo que podríamos denominar como “La era de la Inteligencia Artificial”. Sin duda, la IA avanza a pasos agigantados, afectando a
Customer Analytics
In the ever-evolving landscape of media, understanding how different generations consume content is crucial. Deloitte's report on Digital Media Trends 2023 sheds light on these generational disparities, highlighting a clear shift towards online experiences among younger audiences. This trend presents both challenges and opportunities for businesses, as they grapple with how
No ano passado, assistimos a uma revolução notável no desenvolvimento de modelos generativos de IA e na sua adoção generalizada por indivíduos e empresas. Dois exemplos claros foram o ChatGPT e o DALL-E da OpenAI que, em apenas alguns meses, conseguiram conquistar milhões de utilizadores em todo o mundo, garantindo
Atraer, añadir valor o retener clientes no es tarea fácil. Especialmente en un contexto cada vez más competitivo, donde los consumidores que, generalmente apuestan por sus marcas de confianza pero que están abiertos a nuevas opciones, disponen de amplias ofertas atractivas a golpe de click. Recomendar ofertas de valor de forma
Customer Experience - Quo vadis? Gespräch mit Sonja Homberger (PostFinance), Stephan Götze (MarTechHero), Frank Zander (Bauer Vertriebs KG) und Anne Hoepfner (SAS).
Los modelos analíticos de cliente son utilizados por las empresas para mejorar el conocimiento sobre su público objetivo, necesidades, comportamientos y, en general, anticipar sus movimientos. La utilización de esta información en modelos analíticos nos permitirá descubrir patrones de comportamiento en los clientes. Una vía de optimizar los modelos
El incremento del comercio online está provocando que los usuarios sean cada vez más exigentes y dispongan de una mayor variedad de comercios donde efectuar sus compras. Tener la capacidad de ofrecer productos que se adapten a las preferencias de nuestros usuarios, es cada vez más importante y necesario. ¿Qué
No passado dia 25 de maio, aproveitámos a presença da equipa de gestão a nível global do SAS na cosmopolita Madrid para nos reunirmos com os nossos clientes e parceiros, que já consideramos amigos, para abordar um tema tão em voga como a analítica avançada sob diferentes ângulos no nosso
On May 25, we took advantage of the presence of the SAS management team at a global level in sunny Madrid to get together with our clients and partners , whom we already consider friends, to address such a fashionable topic as advanced analytics from different angles on our SAS
Um diese Veränderungen effektiv umzusetzen, werden Customer Data Platforms (CDPs) immer wichtiger. Eine CDP wie Customer Intelligence 360 unterstützt Unternehmen dabei, eine 360 Grad Sicht auf den Kunden zu erhalten und lästige Datensilos aufzubrechen.