Com a participação de André Guerreiro, CAO e diretor de inteligência de marketing e análise de dados da Claro Brasil; Fabricio Bindi, diretor de AI e customer insights da Vivo, e Sergio Gaiotto, diretor de data analytics da Oi, o painel “Telecomunicações na era da Inteligência”, moderado por Luiz Riscado,
Em palestra no Telco Summit 2021, Fabrício Bindi, diretor de AI e Customer Insights da Vivo, falou sobre a importância da aproximação da marca com o cliente por meio da digitalização e os resultados no uso do analytics nos processos da organização. O executivo falou sobre alguns casos de uso,
Para fechar o Insurance Summit 2021, o evento contou com uma mesa-redonda com a presença de executivos do setor. Participaram Fabio Morita, CDO da Porto Seguro; Alexandre Putini, diretor de transformação digital da SulAmerica, e Denise Ciavatta, CIO da HDI Seguros, para debater temas como transformação digital, inovação aberta, tendências
Durante o Insurance Summit Brazil 2021, Oliver Börner fala sobre a importância de se ter uma visão 360º do cliente e equilibrar a melhor experiência à rentabilidade da empresa “Customer Experience é como um casamento. Escutar é melhor que falar”. Com esta frase, Oliver Borner, líder de Customer Intelligence para
Considerando a inovação e transformação digital que atinge o setor de seguros nos últimos tempos, Fabio Mittelsteaedt, líder da indústria de serviços financeiros na Microsoft Brasil, foi um dos convidados do Insurance Summit 2021 para debater sobre o tema. A principal necessidade das seguradoras, segundo o executivo, é a maior
Eduardo Polidoro, diretor de negócios de IoT da Claro, falou sobre o potencial da internet das coisas na digitalização dos negócios e o impacto no setor de seguros Keynote speaker da primeira edição do SAS Insurance Summit, Eduardo Polidoro, diretor de negócios de IoT da Claro, abordou em sua palestra
Em palestra no Insurance Summit 2021, Agustin Terrile, consultor especializado em seguros do SAS, mostrou um pouco das mudanças do IFRS17 do ponto de vista da estimativa de fluxos de caixa e demonstrou as etapas para um modelo acurado e ágil. Terille começou falando sobre o motor de cálculo e
Na palestra “Agent Gaming no setor de Seguros”, Kim Kuster, consultora de negócios em Inteligência de Segurança do SAS, explicou o que é agent gaming e como a prática impacta na área de seguros. Além disso, mostrou alguns casos de sucesso no combate a esse tipo de fraude e fez
Brett Wujek, Principal Product Manager do SAS, mostrou detalhadamente o cliclo analítico e como o SAS Viya ajuda a facilitar o modo como os dados podem ser tratados, oferecendo um equilíbrio natural e efetivo entre os recursos de automação e a interação humana. Wujek frisou a importância da interação humana
Em uma apresentação leve e interativa, Lucy Kosturko, Jennifer Sabourin, Emily Pressman e Lynn Letukas, todas do SAS, demonstraram a importância da habilidade de se ler os dados nos dias atuais. O painel foi iniciado com a apresentação de um gráfico sobre hospitalizações e mortes de jovens adultos por COVID-19,
