Customer Intelligence

Learn how marketing analytics is redefining the customer experience

Analytics | Customer Intelligence
SAS Colombia 0
El crecimiento y transformación de las compañías del siglo XXI depende de la correcta interpretación de sus datos

El siglo XXI trajo consigo nuevos desafíos para las esferas sociales y las formas tradicionales de comunicarse. También para los negocios, que tuvieron que replantear su objetivo estratégico para seguir vigentes en el mercado. En la búsqueda de nuevos modelos que se ajustaran a las nuevas exigencias puestas sobre la

Customer Intelligence
Mauricio González 0
¿Cómo ser más dinámicos y rápidos en las respuestas a las necesidades de sus negocios?

Anteriormente, el sector empresarial se enfrentaba constantemente a la escases de información de aquello que ocurría en su compañía, tanto a nivel de procesos internos como de interacción con los clientes, siendo este último punto el más relevante por estar ligado la fidelización o desencanto de la marca. Sin embargo,

Analytics | Customer Intelligence
SAS Colombia 0
Anticípese al 2017 con analítica: 10 decisiones de negocio que puede tomar ya para aplicar en el nuevo año

La intuición ya no es la mejor consejera a la hora de tomar importantes decisiones de negocio. Los empresarios de antes lanzaban un nuevo producto al mercado basados en su ‘olfato de negocios’; abrían un nuevo local después de contar manualmente cuántas personas transitaban por el frente del local; y

Analytics | Customer Intelligence
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Conozca las ventajas del análisis de la demanda en tiempo real

Contar con un inventario eficiente, que se ajuste a las necesidades de los clientes y prevea las preferencias de compra que tienen los consumidores incluso en tiempo real, pareciera un desafío complejo de resolver, sin embargo, se trata de una oportunidad al alcance de las organizaciones. Un área clave en

Customer Intelligence
Héctor Cobo 0
El cielo es el límite: El empoderamiento de las organizaciones a través del análisis de big data desde la nube

Cotidianamente las empresas se enfrentan a la toma de vitales decisiones de negocio, desgraciadamente muchas de ellas se ven en la necesidad de hacerlo sin la certeza que éstas sean idóneas, ya que el panorama en el que deben analizar no es totalmente claro. Esta toma de decisiones ciegas tienen

Analytics | Customer Intelligence | Internet of Things
Hartmut Schroth 0
Digitalisierung von Versicherungen - Erfolgsfaktor Daten!

Digitalisierung der Geschäftsprozesse rückt immer stärker in den Fokus von Versicherungen - getrieben von unterschiedlichen Faktoren. Bei einer näheren Betrachtung wird schnell deutlich, dass eine verlässliche und aussagekräftige Datenbasis die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Digitalisierungs-Strategie von Versicherungen ist.

Customer Intelligence
Ariadna Solis 0
Por qué son importantes las experiencias en tiempo real en el mundo digital

Cuando Social Media comenzaba a ganar popularidad entre las personas y las marcas, comenzaron a surgir creencias acerca de la disminución de interacciones “reales” o “cara a cara”, puesto que se desarrollaron a la par, soluciones que permitían realizar casi todo desde dispositivos conectados a internet: desde actividades cotidianas, hasta

Customer Intelligence
Marco Heidelberger 0
Digitalisierung im Kreditgeschäft

Die Kosten drücken auf die Gewinnmarge der Banken. In der aktuellen Niedrigzinsphase ist dies besonders schmerzhaft. Neue Wettbewerber, aber auch das veränderte Kundenverhalten zwingen Banken zusätzlich zum Handeln. Daraus ergeben sich mindestens zwei Ansatzpunkte zur Optimierung durch Digitalisierung: Die bestehenden Prozesse in der Kreditvergabe und -verwaltung müssen schlanker werden, die

Customer Intelligence | SAS Events
Emanuela Sferco 0
Analytics Experience 2016: la cultura analitica è di scena a Roma

Per tre giorni, la capitale italiana ospiterà Analytics Experience, evento in cui professionisti IT, figure accademiche, business user ed executive da tutto il mondo si riuniscono con l’obiettivo di approfondire lo stato dell’arte degli analytics. Un mix di keynote strategici, storie di successo internazionali, corsi di formazione, certificazione SAS, update

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