Herramientas como la analítica y la IA pueden ser grandes aliadas para impulsar el crecimiento de los comercios minoristas en la región. Principalmente cuando se crean estrategias que les permitan competir y atraer a los consumidores para aumentar sus ventas, mediante la utilización de los datos e información disponibles que
Customer analytics is becoming imperative for organizations that desire to create and provide personalized and satisfying customer experiences. To understand and anticipate customer needs, preferences and behaviors in a fast-moving marketplace, organizations must make sense of unstructured data, apply industry-specific data and analytics techniques, and optimize every customer-level decision and
À medida em que as organizações avançam suas estratégias digitais, a necessidade de entender profundamente os seus clientes se torna cada vez mais evidente. E é aqui que a plataforma de dados do cliente, também conhecida como Customer Data Platform (CDP), desempenha um papel fundamental. Neste artigo, detalho o conceito
