No início de um novo ano, organizações tipicamente fazem uma reflexão sobre novas avenidas de crescimento, e pensam em como aprimorar o que já está dando certo dentro de casa para gerar novas fontes de receita. Neste debate, é inevitável passar por temas relacionados à inteligência artificial (IA). Mas como
Consultoras como McKinsey calculan que IAG podría agregar entre 2.6 y 4.4 billones de dólares a la economía global, mientras que IDC señala que es tal la acogida de este tipo de soluciones que el gasto de las empresas por ellas ya se acercó a los 20 mil millones de
En un contexto de cambios acelerados, el Banco Popular, una de las instituciones bancarias líderes en Colombia, ha demostrado que los tiempos de mayores retos pueden convertirse en oportunidades de transformación. Durante los desafíos de la pandemia, el banco se propuso llevar su estrategia de gestión de riesgo crediticio a
Todos seguramente estaremos de acuerdo en que la Inteligencia Artificial Generativa fue la gran protagonista tecnológica de 2023. Según IDC, el gasto de las empresas en IAG se acercó a los 20 mil millones de dólares, proyectándose un incremento del 100 por ciento para el 2024 y una explosión en
Si hablamos de tendencias que vayan a impactar (y cambiar) el marketing en 2024, una de las principales es la de los llamados 'clientes máquina' o 'machine customers'. Este será uno de los temas que harán parte de la agenda y una de las principales variables que inclinarán la toma
La aparición de aplicaciones de inteligencia artificial generativa está transformando la manera en la que millones de personas hacen sus labores, pero también genera desafíos. En industrias críticas como la financiera, la de servicios con telcos a la cabeza o en el gobierno, donde la privacidad de los datos y
La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en diversos sectores, desde la salud hasta los negocios. Sin embargo, este poderoso avance tecnológico también plantea desafíos éticos significativos. Tuve la oportunidad de grabar un podcast acompañado por uno de los periodistas tecnológicos especializados más importantes de Colombia y
El lavado de activos se ha convertido en un problema de grandes proporciones para la economía de Ecuador. Cifras recientes del Observatorio Ecuatoriano de Crimen Organizado (OECO) lo ubican como el segundo gran flagelo producto de las bandas criminales en Ecuador (solo superado por el narcotráfico) y estimaciones del Centro
La realización de un Foro Mundial de Datos en Colombia debería significar para los líderes empresariales, científicos de datos y responsables de los procesos de transformación digital en las organizaciones, la misma emoción y expectativa que la que despierta la realización de un mundial de fútbol para los seguidores de
En el 2023 empezamos el año hablando de MadTech como la nueva evolución del marketing. Lo hacíamos haciendo referencia a que la mayoría de las empresas empezaron a ver cada vez más relevante y urgente luchar por integrar datos y tecnologías dentro de sus departamentos de marketing. Hace tan solo
Vivimos tiempos desafiantes. Según el Fondo Monetario Internacional , las proyecciones de crecimiento económico para el 2024 son apenas del 2.9%, una cifra menor incluso al 3.0% del 2023. Las cosas en América Latina no son diferentes, con un número aún más bajo, apenas el 2.3% . Fuente Fondo Monetario
La información certera es la base sobre la que se edifican las empresas, especialmente en un contexto en el que la preparación y la resiliencia son cada vez más importantes. Con el aumento en la cantidad de datos disponibles y la necesidad de aprovecharlos para tener mejores resultados, también hemos
Combatir el crimen financiero a través de SAS AML en Viya En la era digital, el crimen financiero se ha convertido en una preocupación global de gran magnitud. Uno de los delitos financieros más prominentes y destructivos es el lavado de activos, un proceso mediante el cual los delincuentes intentan
En el vertiginoso mundo de la tecnología, las tendencias emergentes marcan el camino hacia el futuro. Una de las proyecciones más intrigantes que Gartner presenta con miras al 2024 es el concepto de "IA Trust" (Confianza en la Inteligencia Artificial). Se trata de una de las temáticas más importantes incluidas
Los crímenes financieros, dentro de los que se ubica el lavado de dinero, provienen en su mayoría de fenómenos como el crimen organizado y el narcotráfico en México. Y una de sus manifestaciones más complejas es el envío de remesas, en las que se dificulta hacer un análisis de riesgo,
Lo vivido por la humanidad en los últimos años transformó la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, cambiando sus hábitos, comportamientos y expectativas de forma permanente. En la actualidad, las empresas que han logrado adaptarse a estos cambios en el comportamiento del consumidor son las que tienen
Desde el pasado 1 de enero del 2023, en Guatemala entró en vigor la resolución JM-47-2022 de la Junta Monetaria. Esta, explicaron expertos, constituye el nuevo reglamento para la Administración del Riesgo de Crédito que las entidades financieras reguladas deberán utilizar en el país. Específicamente, el objetivo principal de esta
En el último año se ha observado la llegada de nuevos inversores extranjeros a México, sobre todo por la parte de la industria manufacturera, que ha traído consigo crecimiento económico para el país. De acuerdo con datos de la Asociación para la Tecnología de Manufactura (AMT, por sus siglas en
En un mundo cada vez más impulsado por datos, analítica e inteligencia artificial (IA), las empresas están creando nuevos roles en la alta dirección con un enfoque en estas áreas. Estos nuevos cargos incluyen el Chief Data Officer (CDO), el Chief Data and Analytics Officer (CDAO) y el Chief AI
Atraer, añadir valor o retener clientes no es tarea fácil. Especialmente en un contexto cada vez más competitivo, donde los consumidores que, generalmente apuestan por sus marcas de confianza pero que están abiertos a nuevas opciones, disponen de amplias ofertas atractivas a golpe de click. Recomendar ofertas de valor de forma
Las empresas de telecomunicaciones tienen acceso a una gran cantidad de datos de sus clientes, que pueden ser utilizados para mejorar la experiencia del usuario, optimizar las operaciones y generar nuevos ingresos. Sin embargo, muchas empresas del sector aún no han aprovechado completamente el potencial de la monetización de datos.
Las organizaciones saben que modernizarse es una tarea continua y una condición para seguir compitiendo y creciendo en sus respectivos mercados. Cómo abordar el proceso de modernización, sin embargo, requiere una planeación minuciosa, y no está exento de desafíos. Más aún cuando involucra la adopción de tecnologías y procesos de
Mucho se ha hablado de la importancia que tiene la capacidad de adaptación en las empresas y sus líderes. Se han desarrollado cursos, talleres e implementado diversas fórmulas, sin embargo, recientemente se ha ubicado que el análisis de datos contribuye mayormente a prever y contrarrestar riesgos. Así lo señalan el
Los modelos analíticos de cliente son utilizados por las empresas para mejorar el conocimiento sobre su público objetivo, necesidades, comportamientos y, en general, anticipar sus movimientos. La utilización de esta información en modelos analíticos nos permitirá descubrir patrones de comportamiento en los clientes. Una vía de optimizar los modelos
La inteligencia artificial se ha venido convirtiendo en una gran aliada transformadora de las experiencias de los clientes en las empresas y organizaciones en general. Los chatbots, la realidad aumentada y la realidad virtual están cambiando la forma en que los clientes interactúan con las marcas, y la IA y
No creo que ninguno de los lectores de este post llegue a sorprenderse si les contamos que en SAS estamos al 100% comprometidos con el mundo académico. No obstante, hace casi medio siglo que nuestra compañía nació precisamente en las aulas de una universidad, la de Carolina del Norte. Desde
La historia empresarial en Colombia está llena de anécdotas como las de uno de los grandes líderes del país que llevaba la contabilidad de sus primeras tiendas con recibos hechos a mano que colgaba en una cuerda con ganchos de ropa para que no se le perdieran. Eran tiempos lejanos
Debido a la complejidad y cambios en el mercado, las organizaciones de todo el mundo están aprovechando las oportunidades para hacer mejores predicciones, identificar soluciones y dar pasos estratégicos y proactivos, lo que significa que dependen cada vez más de los big data. Sin embargo, en su búsqueda de resistencia
Artículo escrito por Violeta Gállego y Oscar Saavedra. El análisis de los correos recibidos y la priorización de las tareas asociadas a cada uno, es un reto para muchos departamentos que tratan con clientes externos como internos y ven que cada día se acumulan en sus buzones un número de
Más del 5% de los ingresos anuales de las aseguradoras se pierden ante la perpetración del fraude, del que se registran un promedio de 2 mil 500 casos por año, divididos en 125 países, de acuerdo con la Asociación de Certificadores de Fraude de Estados Unidos. Estas cifras incluyen sólo
