Vivemos tempos de mudanças rápidas e intensas. As inovações tecnológicas cada vez mais impactam as vidas das pessoas e das organizações, que precisam instantaneamente acompanhar o acelerado passo da digitalização. Observamos isso como nunca antes no ano de 2020. Espelho disso foi a evolução da computação em nuvem, tecnologia que
Es evidente que las empresas de las telecomunicaciones operan hoy en un entorno complicado que las obliga a tomar decisiones estratégicas importantes que van a definir su negocio en el futuro. Específicamente, son cuatro los factores que influyen en dicho contexto y que tienen un peso significativo en el momento
El sector minorista es uno de los nichos más ha resentido el impacto de la actual pandemia. La escasez de ciertas líneas de productos, el confinamiento, la interrupción de las cadenas de suministro y el cierre de tiendas físicas provocaron que los consumidores modificaran la manera en que compran, la
La décima edición del Buen Fin, el evento comercial más importante en México, será relativamente distinta a las de años anteriores: la pandemia por COVID-19 y el cierre de las tiendas físicas durante una larga temporada aceleraron la digitalización de los retailers en la carrera por brindar a los consumidores
Banco Proamérica de Guatemala se enfrentó a un escenario imprevisto y complicado cuando estalló la pandemia. Seguir atendiendo a sus clientes de Centroamérica y el Caribe le exigió reaccionar rápidamente. El objetivo: mantener su operación a toda costa y brindar el mismo nivel de servicio que daba a sus usuarios
La coyuntura de la pandemia y la crisis que ésta trae consigo, ha hecho que muchas familias y empresas se vean en situaciones inesperadas y debiliten la lealtad que se tienen con las empresas. Por esta razón desde SAS hemos visto en Innova-tsn un aliado clave para apoyar a las
El comportamiento de los consumidores en el contexto de la pandemia es radicalmente distinto a lo que se observaba en meses previos. Como consecuencia de la crisis ocasionada por COVID-19 y el aislamiento social, las prioridades de compra están hoy conformadas por productos esenciales para satisfacer necesidades básicas. Cómo lo
Durante las diversas fases de la pandemia de COVID-19 hemos sido testigos de cambios radicales en el consumo respecto al tipo y cantidad de productos que prefieren los consumidores, y también de los canales a través de los que están comprando. Hoy, la personas dan prioridad a proteger su salud
La gran velocidad con la que se propagó el COVID-19 a lo largo del primer trimestre del año provocó cambios radicales en el comportamiento y hábitos de los consumidores: hoy se enfocan principalmente en satisfacer sus necesidades más apremiantes, dejando en segundo plano la adquisición de productos o servicios que
Las telecomunicaciones son una industria que a nivel global –y muy especialmente en México– ha mostrado un gran dinamismo en los años recientes. Son la columna vertebral por la que circula una enorme cantidad de datos, voz y video, y las que soportan e impulsan a la maquinaria de la
