Retail

Analytics | Customer Intelligence
Steffen Stahl 0
Customer Intelligence Forum 2017 - Gespräch mit Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer des SAS Partners Cintellic

Am 14. März findet in Frankfurt in der „Klassikstadt“ das Customer Intelligence Forum 2017 statt. Ich habe vorab Dr. Jörg Reinnarth, den Geschäftsführer vom SAS Partner Cintellic, gefragt, welche Rolle seiner Meinung nach Analytics in Sachen Marketingmaßnahmen & Co. in Zukunft spielen wird. Er sieht vor allem einen Kulturwandel auf

Artificial Intelligence | Machine Learning
Alison Bolen 0
12 machine learning articles to catch you up on the latest trend

Machine learning is a type of artificial intelligence that uses algorithms to iteratively learn from data and finds hidden insights in data without being explicitly programmed where to look or how to find the answer. Here at SAS, we hear questions every day about machine learning: what it is, how it compares to

Analytics | Customer Intelligence
Patrick Xhonneux 0
Why fact-based CMOs outperform their peers

At a time when ‘fake news’ has acquired its own presence on Wikipedia, it is worth reflecting a little on something more fundamental - the difference between facts and opinions. One of the most critical points to keep in mind when reviewing a plan, or a performance report, is to

Advanced Analytics | Analytics | Data Visualization
Helge S. Rosebø 0
Lachs mit Eiscreme – und wie sieht Ihr Self-Service aus?

Self-Service Business Intelligence (BI) wartet mit einer ganzen Reihe von Vorteilen auf, einer der wichtigsten ist sicherlich Agilität. Doch gerade diese Agilität kommt manchmal der Governance eines Unternehmens in die Quere. Nicht selten passiert es, dass Anwender angesichts des blinkenden schönen Self-Service-Visualisierungstools die vereinbarten Regeln außer Acht lassen. Hier die

Analytics | Data Management
Marinette Nystrom 0
Preparing for GDPR implementation

Marinette Nyström interviewing Casper Pedersen, Principal Business Solutions Manager The EU’s new General Data Protection Regulation (GDPR) was approved in May 2016, and companies must be compliant by May 2018. Research shows, however, that fewer than 30% of companies impacted are prepared for it. I had a discussion with Casper Perdersen, who recently

Analytics | Customer Intelligence | Data Management
Miriam Audelo 0
¿Cómo enfrenta el CIO la Transformación Digital?

Definir las prioridades de negocio y gestionarlas con analítica conduce a un camino exitoso. Ante la transformación digital que viven las organizaciones de las diversas industrias del mercado, el CIO se convierte en ese agente de cambio que habilita el camino hacia la innovación y éxito de la organización. Cuestionarse

Analytics | Customer Intelligence
Gloria Cabero 0
Dele al cliente lo que necesita: la analítica le dice cómo

A diario, las empresas compiten aguerridamente entre sí para atraer nuevos clientes, conservar los que ya tienen y asegurar su lealtad por mucho tiempo. Sin embargo, no es una tarea fácil, especialmente cuando los consumidores están más conectados e informados que nunca y su entorno es cada vez más competitivo.

Advanced Analytics | Analytics | Customer Intelligence
Simon Waller 0
Customer journey optimization: A real-world example

There are so many ways in which a customer’s journey of experiences can be negatively affected, from forms on websites that are unclear or complicated, to inconsistent or non-relevant interactions over many channels. It is important that these interactions are measured and reduced to maximize customer engagement and increase customer

Analytics | Customer Intelligence
Gloria Cabero 0
Nuevos retos del CIO para apoyar la transformación del negocio

Actualmente es muy común escuchar conversaciones relacionadas a la necesidad de transformar el negocio para competir en el nuevo entorno digital,  incluso algunas organizaciones están diseñando sus planes para llevar a cabo esta transformación. Los principales cambios que se están planteando en las organizaciones están relacionados con la necesidad de

Analytics | Data Management
Adrián Montes 0
¿Dónde vive la gestión de datos?

Antes que el data management existiera como lo conocemos actualmente, la información generada en las empresas era depositada y centralizada en un solo lugar, el denominado enterprise data warehouse (EDW). Los EDW´s han sido de gran utilidad sobre todo para datos estructurados, transaccional e internally generated. Sin embargo, el big

Customer Intelligence
Brittany Bullard 0
Retailers use optimization to improve in-store fulfillment and keep customers satisfied

Omnichannel shoppers have been disrupting retailers for years, and its likely to top the industry’s agenda of challenges for years to come. But optimization, an omnichannel analytics technology, can help harness the positives of omnichannel retailing and minimize showrooming. Consider this everyday retail dilemma: E-commerce sales are growing, but in-store

Analytics | Data Management
Iván López 0
Entendiendo cada componente del proceso de Data Management

Si se desea comprender cómo se desarrollan los procesos de Data Management y con ello poder hacer uso de todos los beneficios que éstos ofrecen, como primera instancia debemos clarificar qué es el Data Management y cómo está integrado. De acuerdo a la DAMA, Data Management Association, este concepto engloba

Analytics | Data Management
Miriam Audelo 0
Obtener un proyecto exitoso basado en la analítica y gestión de la información

¿Cómo alcanzar el éxito empresarial basándose en la analítica y gestión información? Esta es una pregunta que resulta común en las compañías cuando se está considerando la adquisición de algún servicio de Business Intelligence, y la pregunta puede responderse planteando una nueva interrogante ¿cómo podría usted o su equipo tomar acertadas

Mauricio González 0
Cinco razones por las que su empresa debería contar con una solución como Viya

“La arquitectura abierta SAS Viya hace a la analítica accesible para todos, y queremos aprovechar esa apertura creando una comunidad para compartir el conocimiento”- Randy Guard, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Marketing de SAS En SAS llevamos más de 40 años al servicio de su compañía y durante estas décadas

Analytics | Customer Intelligence | Data Management
Elizabeth Bautista 0
¿Su empresa está lista para enfrentar la ola de tendencias tecnológicas e informativas que traerá el 2017?

A la par de las metas empresariales que cada compañía se haya trazado para  2017,  como la expansión a diversos territorios, conquista de nuevos mercados, amplificación de líneas de negocio, entre otras, es importante que los directivos estén preparados para enfrentar los cambios que el sector empresarial prevé. Sin importar

Customer Intelligence
Mauricio González 0
¿Cómo ser más dinámicos y rápidos en las respuestas a las necesidades de sus negocios?

Anteriormente, el sector empresarial se enfrentaba constantemente a la escases de información de aquello que ocurría en su compañía, tanto a nivel de procesos internos como de interacción con los clientes, siendo este último punto el más relevante por estar ligado la fidelización o desencanto de la marca. Sin embargo,

Analytics | Customer Intelligence
Alberto Colín 0
Conozca las ventajas del análisis de la demanda en tiempo real

Contar con un inventario eficiente, que se ajuste a las necesidades de los clientes y prevea las preferencias de compra que tienen los consumidores incluso en tiempo real, pareciera un desafío complejo de resolver, sin embargo, se trata de una oportunidad al alcance de las organizaciones. Un área clave en

Customer Intelligence
Héctor Cobo 0
El cielo es el límite: El empoderamiento de las organizaciones a través del análisis de big data desde la nube

Cotidianamente las empresas se enfrentan a la toma de vitales decisiones de negocio, desgraciadamente muchas de ellas se ven en la necesidad de hacerlo sin la certeza que éstas sean idóneas, ya que el panorama en el que deben analizar no es totalmente claro. Esta toma de decisiones ciegas tienen

Fraud & Security Intelligence | Risk Management
Alejandro González Tello 0
Perseguir el fraude: un paso más dentro del proceso de negocios exitosos

Dentro de toda compañía la búsqueda del éxito es una constante, sin embargo, para alcanzarlo el primer paso es minimizar y de ser posible desaparecer todos los factores de riesgo que puedan ponerlo en peligro, por ejemplo, el fraude. Diversos son los factores que pueden dar paso a la presencia

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