Article co-écrit avec Frédéric Sanchez, directeur de l’Ecole de la Data, et Didier Gaultier, Business & Decision Créée il a juste 2 ans, l’École de la data et de l’IA est l’illustration d’une ambition unique dans le monde des ESN : recruter des talents, former de manière pratique et opérationnelle
Le développement de l’intelligence artificielle dans les différents secteurs d’activité fait de plus en plus l'objet d'une surveillance accrue en raison de l’aptitude des algorithmes à amplifier les bonnes et les mauvaises décisions. En parallèle, les discussions sur l'éthique (règles de conduite reflétant nos croyances sur ce qui est juste
Avec la crise sanitaire, le monde du retail s’est profondément transformé. Comment s’adapter aux changements et comment anticiper le retour à la normale ? Et surtout, quelle sera cette nouvelle normalité ? Les contraintes et restrictions qui accompagnent la crise sanitaire ont eu divers impacts sur la consommation, dont une
Comment parvenir à diminuer ses temps de réponse lorsque des situations imprévues surviennent ? Comment tenir compte des grandes étapes vécues par les clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises ? En centralisant la donnée, en approfondissant sa connaissance client et en misant résolument sur le temps réel. Que ce soit lors
Aimez-vous rêver ? Moi oui et, pour être honnête, je rêve assez souvent. Aujourd'hui je vais vous parler de la banque de mes rêves. Je sais que le sujet est étrange mais pourquoi pas. Alors, à quoi ressembleraient les interactions quotidiennes avec la banque de mes rêves ? Le matin,
Pour faire face à l’érosion du niveau de satisfaction des clients vis-à-vis de leur assureur, il est impératif pour ces derniers de moderniser, de fluidifier, mais aussi d’humaniser leur relation client. Une approche centrée sur une connaissance à 360° de l’usager peut répondre au déficit de fidélisation des assurés. Selon
Comment la data peut aider le monde de la distribution à mieux cerner les besoins des consommateurs, permettant ainsi de s’adapter à une demande volatile et changeante ? Une étude LSA - SAS apporte des réponses, illustrées ici par Relais Colis. Les résultats de l’étude LSA - SAS « Le
La transformation numérique est devenue un facteur déterminant de compétitivité pour les industriels. Elle leur permet de gagner en flexibilité, agilité et adaptabilité et ainsi de devenir des entreprises plus résilientes, capables de résister aux incertitudes et crises qui secouent leur marché. Pour assurer son avenir, l’industrie doit savoir tirer
L’Ecole Supérieure de Sureté des Entreprises (ESS-E) et SAS ont formé un groupe d’experts (issus du public et du privé) pour développer, en France, les méthodes, les formations et les outils d’investigations adaptés aux données massives. En fin d’année 2020, SAS et L’École Supérieure de la Sûreté des Entreprises (ESS-E)
SAS Viya 4 est un terme qui englobe toutes les versions basées sur la cadence (cf. ci-dessous). La plupart des références omettent le chiffre 4 parce qu'elles concernent une version spécifique (comme 2020.1) ou qu'elles sont pour SAS Viya en général. Dans certaines références qui font la distinction entre les
