Après plus de 10 ans d’expérience dans les métiers de la communication et du marketing - allant des relations presse pour RIM et HP à la gestion de la stratégie sociale pour Nissan et Lenovo - David Dewilde a créé sa société de conseil en intelligence sociale pour des clients tel que MHD, McCormick ou encore Boulanger, chez qui il a pris la responsabilité des réseaux sociaux. David a ensuite intégré l’équipe Avant-Vente de SAS pour accompagner les marques sur les sujets liés à l’amélioration l’expérience client dans cette ère de transformation digitale, notamment la réconciliation de données hybrides pour mettre en œuvre des campagnes omnicanales proposant des offres et services personnalisés et pertinents, quel que soit le canal de prédilection du consommateur.
Assisto Consulting is a management consulting firm delivering analytical and operational solutions for banks and multiple other sectors with a strong focus on financial technology and delivering its tailor-made business solutions. Its partners are all experienced banking professionals with skills in risk management, finance, business development, and marketing, and of
Pour faire face à l’érosion du niveau de satisfaction des clients vis-à-vis de leur assureur, il est impératif pour ces derniers de moderniser, de fluidifier, mais aussi d’humaniser leur relation client. Une approche centrée sur une connaissance à 360° de l’usager peut répondre au déficit de fidélisation des assurés. Selon
