W obecnych czasach temat wykrywania nadużyć w obszarach finansów, usług dla obywateli oraz bezpieczeństwa narodowego staje się coraz większym wyzwaniem dla firm prywatnych i instytucji państwowych. Powszechność dostępu do Internetu, gwałtowny rozwój handlu elektronicznego i rosnące ilości danych przetwarzanych w usługach „w chmurze” powodują konieczność zastosowania zaawansowanych narzędzi informatycznych. SAS®
Polish
Nie tak dawno wypadła 25 rocznica uruchomienia Internetu w Polsce, SAS w tym roku obchodzi 40 rocznicę istnienia, a z moich rachunków wynika, że używam SAS-a dokładnie od 15 lat. Jak dla mnie, jedną z głównych zmian, która miała miejsce w tym czasie i była między innymi efektem rozwoju Internetu,
W kolejnym wpisie dotyczącym SAS Forum 2016 chciałbym pokazać trochę kuchni przygotowań do części technologicznej konferencji. Przez wiele lat organizowaliśmy sesję krótkich prezentacji narzędzi SAS, którą czasami tylko roboczo, a czasami oficjalnie, nazywaliśmy PowerPoint free. Podczas standardowych prezentacji na SAS Forum najczęściej pokazywaliśmy najnowsze wersje oprogramowania, nowe aplikacje albo ciekawe
Kto słyszał o SAS LASR Server? Pewnie wielu, bo w ofercie SAS jest on dostępny od kilku lat i jest jednym z głównych składników np. Visual Analytics. A kto słyszał o PROC IMSTAT? Tutaj odpowiedzi twierdzących będzie zapewne znacznie mniej. A kto napisał własny kod wykorzystując PROC IMSTAT? Moim zdaniem,
W trzecim wpisie z serii 10 przykazań Ekonometrii Stosowanej poruszyliśmy kwestię eksploracji i dobrego poznania danych. Dziś przedstawię kolejne przykazania, które wiążą się z zachowaniem prostoty i jasności stosowanych rozwiązań oraz weryfikacją modeli. 5. Zachowaj rozsądną prostotę modeli. Rozsądna prostota, czyli znalezienie złotego środka między prostotą a kompleksowością, tak, by
Podstawowe informacje o Customer Journey i 3 dobre rady już za nami. Na tym etapie wiemy już od czego zacząć tworzenie ścieżki klienta, na jakie dane i informacje zwracać uwagę oraz co powinniśmy wiedzieć o kliencie. W ostatnim wpisie przedstawiam 2 wskazówki bezpośrednio związane z naszym podejściem oraz zachowaniami firmy
W poprzednich wpisach dowiedzieliśmy się czym jest Customer Journey, dlaczego jest tak istotne i od czego zacząć tworzenie mapy ścieżki klienta. W tym wpisie skupimy się natomiast na tym jak istotna jest znajomość danych, którymi operujemy oraz preferencje i potrzeby naszych odbiorców. DOBRA RADA #2: Dbaj o znajomość potrzeb klienta
Z pierwszego wpisu wiemy już czym jest Customer Journey, dlaczego jest tak istotne oraz co wpływa na doświadczenia naszego klienta z marką. Dziś natomiast będzie o mapie ścieżki klienta. DOBRA RADA #1: Zacznij! Narysuj ścieżkę klienta. Narysowana ścieżka klienta, czy też mapa, to nic innego jak wizualizacja poszczególnych kroków i interakcji
W drugim wpisie z serii 10 przykazań Ekonometrii Stosowanej poruszyliśmy kwestię osadzenia narzędzi statystycznych w kontekście problemów biznesowych. Dziś przedstawię kolejne przykazanie, które wiąże się z eksploracją i dobrym poznaniem danych. 4. Poznaj dane. Zgłębienie kontekstu problemu jest bardzo ważnym elementem procesu analitycznego. Jednakże, przed przystąpieniem do modelowania, nie wolno
Często sami jesteśmy klientami, robiąc zakupy w supermarkecie, sklepie online, korzystając z usług telekomunikacyjnych, albo kupując lody podczas wakacyjnego spaceru po molo. Ale czy w ostatnim czasie zdarzyło Ci się powiedzieć „WOW”, bo tak zaskoczył Cię produkt lub wysoki poziom obsługi klienta? Czy pamiętasz taki moment, kiedy wychodząc z uśmiechem