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Hiperpersonalización, la experiencia del cliente se lleva a nuevos niveles
Colpatria, Club Premier y VTR, tres experiencias con Analítica
En los últimos años la analítica se ha convertido en el driver para cambiar al mundo y una muestra de ello son Colpatria en Colombia, Club Premier en México y VTR en Chile que muestran resultados importantes en transformación digital gracias al mejor aprovechamiento de sus datos. En frentes como el
Analítica en todos los puntos de contacto: la nueva era del marketing
Hace algún tiempo compartíamos en este mismo espacio una serie de recomendaciones para implementar de manera acertada una estrategia de marketing móvil apoyándose para ese objetivo en la analítica y gestión de los datos. Muchos de esos consejos siguen siendo válidos, pero hoy debemos hablar de una evolución: la analítica