La ciencia de datos es un tema álgido entre los líderes empresariales y de TI. Hay un entusiasmo evidente por los beneficios potenciales que tienen las organizaciones cuando la adoptan en sus procesos, sin embargo, el hallazgo, contratación y entrenamiento de científicos de datos para conformar el equipo, también genera
¿Sabía que sólo el 53% de las empresas creen que la gestión de experiencia de cliente proporciona una ventaja competitiva? Estas empresas ya entendieron que sus clientes son su activo más importante y están dispuestas a hacer lo que esté en sus manos para hacerlo feliz ¿Le gustaría que su
Para nadie es un secreto que los ejecutivos están cambiando su percepción acerca del Big Data. Los líderes empresariales reconocen cada vez más la importancia de capturar y analizar estratégicamente los datos y esto se debe a una amplia serie de razones. Una de ellas es el acceso a nuevas
