La gran velocidad con la que se propagó el COVID-19 a lo largo del primer trimestre del año provocó cambios radicales en el comportamiento y hábitos de los consumidores: hoy se enfocan principalmente en satisfacer sus necesidades más apremiantes, dejando en segundo plano la adquisición de productos o servicios que
La manera en que las organizaciones operan y hacen negocios ha dado un giro radical debido a la rápida propagación de COVID-19 a escala global. De un momento a otro, las prioridades y objetivos que se establecieron al inicio del año se están replanteando, sin perder el enfoque en la
Los negocios buscan ofrecer una experiencia continua y fluida a sus clientes. Es responsabilidad de los líderes de mercadotecnia enfocar sus esfuerzos en saber cómo aportarán este valor en la atención a sus mercados y, por consiguiente, generar nuevos ingresos, entre otros objetivos de las organizaciones, como ofrecer una experiencia
Todos los negocios enfrentan desafíos de muy diferentes índoles, pero cuando nos referimos a aquellos que basan parte significativa de sus ingresos en el crédito - como los sectores financiero, telecomunicaciones y departamental o minorista-, éstos son los primeros en enfocar su atención y esfuerzo en alternativas creativas y hasta
La transformación digital y la modernización de los sistemas siguen siendo dos tendencias que constituyen prioridades de misión crítica para el sector público en 2019, según la consultora internacional Gartner. En ese camino, y para este nuevo año que inició, la aplicación de la Analítica Avanzada y de la Inteligencia
La implacable búsqueda del consumidor para satisfacer sus necesidades impulsa cada cambio que vemos en el ámbito del consumo masivo. La desaparición de la empresa Toys R Us en Estados Unidos, el récord de la plataforma Alibaba consiguiendo ventas por US$25.000 millones diarios en 2018, la promesa de JD.com de
La tecnología y la sociedad están evolucionando en un entorno digital que exige cambios en el modelo de negocio, la infraestructura y la cultura de una organización. Sin embargo, uno de los mayores retos a los que se están enfrentando las empresas en este momento se basa en el desconocimiento
La llegada de la Cuarta Revolución Industrial ha significado una ruptura de paradigmas en los diferentes sectores de la economía, no solo porque se ha traducido en el nacimiento de empresas con core digital capaces de repensar las industrias en las que operan, sino porque también tiene mucho que ver con
Hace unas semanas se celebró la vigésima sexta edición de Góndola, el encuentro más importante para la industria del retail en Colombia. En su desarrollo se habló de los cambios que ha venido enfrentando el sector debido a la variedad de los perfiles de los nuevos clientes, y se afirmó que
Blockchain es una tecnología que tradicionalmente se ha asociado a la industria financiera por ser la base que permitió la creación y consolidación del Bitcoin, la famosa criptomoneda. A grandes rasgos, Blockchain es una base de datos distribuida y segura (gracias al cifrado), utilizada para almacenar todo tipo de transacciones,
La conexión de objetos cotidianos a Internet ha evolucionado tanto en los últimos años, que ahora es posible conectar desde electrodomésticos y equipos de salud, hasta elementos de medición usados en la agricultura, en las redes eléctricas y en empresas de logística y del sector Retail. En 2010, algunas estimaciones
Vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, donde sacar provecho a los miles o millones de datos que se producen a cada instante se ha convertido en una necesidad para las empresas. Hacerlo de forma ágil y efectiva es su principal objetivo. En este escenario, las soluciones de analítica
En los últimos 25 años las ciudades colombianas han venido expandiendo su territorio y han aumentado su demanda de recursos naturales y servicios vitales. Esto lo sustentan las cifras del DANE que muestran que en 2017, 76% de la población colombiana se concentró en ciudades frente a un 24% que
En la actualidad, se ha masificado el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en diferentes aplicaciones de negocio como: los servicios de atención al cliente y la toma de decisiones operativas en diferentes áreas de las empresas, consiguiendo optimizar múltiples procesos, al hacerlos más eficientes y logrando una mayor rentabilidad.
El internet de las cosas, las plataformas multimedia, la movilidad, la realidad virtual y aumentada, han adquirido mayor importancia en los últimos años, transformándose en vitrinas para vender y dar a conocer nuevos bienes y servicios. La realidad virtual y la realidad aumentada, son conceptos tecnológicos que, hasta hace poco,
La implementación de la analítica se ha convertido en una necesidad para las organizaciones que buscan, entre muchas cosas, generar mayor conocimiento de los gustos de su consumidor al identificar tendencias y comportamientos, conocer al detalle el funcionamiento de los procesos que realiza el cliente y optimizar los canales de
A lo largo de los últimos años, el mundo financiero se ha sometido a los cambios regulatorios impuestos por Basilea II, III y ahora IV, modificaciones que incluyeron la redefinición en la medición de los Activos Ponderados por Riesgo y los requerimientos de capital de calidad, en las que la
El momento tecnológico actual y su acelerada evolución se soportan principalmente en el aprovechamiento de los datos. Sin embargo, si éstos no se procesan de manera oportuna y consistente, las tecnologías exponenciales tales como: la biotecnología, la robótica, la nanotecnología, la neurociencia, el Internet de las Cosas y la Inteligencia
Como es conocido, la analítica le suma valor a las estrategias de un negocio, pues se convierte en una solución fundamental para, entre muchas cosas, predecir situaciones y crear modelos que contribuyan a establecer acciones no solo para mantener la rentabilidad. Esta visualización de datos es una sabia inversión para
En sus más de 40 años de historia, SAS ha colaborado con un gran número de empresas de la industria de la hospitalidad. Hoteles, resorts y casinos compiten ferozmente por atraer clientes y ofrecer una experiencia única que no sólo haga su estadía algo excepcional, sino también lograr que regresen,
