Así es el profesional de Marketing de hoy

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En el lenguaje de marketing, mucho hablamos de implementar estrategias digitales omnichannel y gestionar la experiencia de cliente de extremo a extremo. Si bien hay bastantes soluciones (mapas de viaje del cliente, diagramas de ciclo de vida) y tecnologías (motores de optimización, procesamiento de secuencias de eventos y automatización de marketing) para apalancar esto, en la práctica puede ser una tarea desalentadora. ¿Por qué?

El marketing rara vez tiene autoridad sobre cada punto de contacto con el cliente, los objetivos son muchas veces contradictorios entre las unidades de negocio, los procesos están muy arraigados y pueden carecer de la flexibilidad necesaria en un entorno ágil.

Así que para tener éxito, lo más importante es cómo los equipos, es decir los profesionales que están detrás de la estrategia son capaces de "conocer el camino, ir por el camino y mostrar el camino" a toda la organización.

Andrew Dixon, Vicepresidente de Marketing de SAS Canadá y Latinoamérica, se encarga de dar una visión más completa de cuáles son las capacidades que debe tener un profesional de marketing hoy en un mundo en los datos lo son todo.

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Andrew Dixon, Vicepresidente de Marketing de SAS Canadá y Latinoamérica

Andrew Dixon, Vicepresidente de Marketing de SAS Canadá y Latinoamérica

Para conocer más a profundidad sobre los retos y habilidades de este profesional haga clic aquí.
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About Author

Sandra Hernandez

Marketing Manager - SAS Colombia y Ecuador

Sandra es especialista en Gerencia de Mercadeo y lleva más de 15 años liderando equipos de Marketing. En SAS es responsable del desarrollo y ejecución de las estrategias que aseguren un mayor posicionamiento de la propuesta de valor de SAS en el mercado Andino. Elegida por la revista Gerente, como una de las 100 gerentes más exitosas del año, Sandra lidera la iniciativa de formación de los perfiles que necesitan los países hoy en día: Los Científicos de datos. El primer Diplomado de Científico de datos "Conocimientos y habilidades para un entorno de negocios" creado en alianza con la Universidad Javeriana, ya tuvo recientemente su primera promoción en la que nueve estudiantes de distintos campos como Administración de Empresas, Estadística, Matemáticas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía y Marketing ahora cuentan con las herramientas necesarias para desenvolverse en el entorno de Big Data que surge hoy en día, así como contribuir en el proceso de toma de decisiones de manera más efectiva dentro de sus compañías. Así mismo, dentro de su plan de marketing y comunicaciones se destaca la presencia digital de SAS. Actualmente, la compañía ya cuenta con un ecosistema online: Blog SAS Colombia cien por ciento enfocado en educar y entregar información de valor sobre Analítica, con un contenido enriquecedor; LinkedIn que ha sido el apalancador de la práctica de networking con sus nichos especializados en inteligencia de negocios y business analytics y Twitter @Sas_Colombia que ha sido la plataforma ideal para generar interacción directa de la marca con sus clientes.

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