In Klammergriff von gesättigten Märkten, Dauerniedrigzins und Überregulierung hätten Banker viele Gründe zur Klage. Wo noch Geld verdienen? Wie dem Wettbewerb die Stirn bieten, wenn hochqualifizierte Mitarbeiter sich nur noch mit Regulierungsanforderungen beschäftigen? Wie noch die komplizierten Kunden von heute erreichen? Trotzdem wird auf dem SAS Forum 2013 nicht lamentiert. Im Gegenteil: In zahlreichen Beiträgen zeigen Finanzdienstleister, wie sie ihre Steuerungssysteme schlanker, schneller und schlauer – kurz fit für die anstehenden Aufgaben machen.

Aufbruch in eine neue Ära - Industrialisierung, Banksteuerung, Multichannel-Marketing

Industrialisierung der Steuerung ist ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg. So auch im Beitrag der Commerzbank, die zeigt, wie sie sich mit der SAS Business Intelligence Factory strategisch aufgestellt hat. Damit entstehen nicht nur neue Freiräume für IT und Fachbereiche - auch der scheinbare Widerspruch zwischen Agilität in Form von Self-Service Analytics und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben der Bank wird damit elegant gelöst.

Von der Boston Consulting Group erfahren wir warum High-Performance Banksteuerung "the next big thing" ist. Bezug nehmend auf das neue, zum Forum veröffentlichtes BCG Working Paper zum Thema, wird gezeigt wie sich High Performance Analytics Technologien anschicken die Welt des Bankings nachhaltig zu verändern: Vom High Speed Trading, über Risikomanagement oder Betrugsbekämpfung bis hin zu den heutigen Planungsprozessen – kaum ein Bereich bleibt unbeeinflusst. Aber nicht nur Potenziale und Möglichkeiten werden beleuchtet, auch die Wegen und Strategien wie sich Banken dem Thema nähern können wird thematisiert.

Spannend ist auch, wie Bankmarketing und der Vertrieb den „Multikanal-, Multiinteressens- und Multibankkunden“ in Zeiten immer ähnlicherer Produktversprechen eigentlich noch verstehen – und vor Allem bedarfsgerecht ansprechen können. Für die Erste Bank Group ist Big Data hier das Schlüsselwort. Die Bank zeigt eindrucksvoll wie sie die daraus resultierenden technologischen Fragen und fachlichen Herausforderungen adressiert und welche Erfolge daraus resultieren. Und auch die TARGOBANK gewährt Einblicke in die Bedeutung von Analytics im Marketing – gerade für die Neukundengewinnung. Denn dabei geht es nicht schlicht darum, um jeden Preis neue Kunden zu gewinnen – es stellt sich insbesondere die Frage, wie dies wirtschaftlich bei gegebenen Rahmenbedingungen wie Budget, Kosten, Adresspotenzial oder dem Datenschutz gestaltet werden kann.

Auf diese Beiträge, viele weitere und vor allem den gemeinsamen Austausch auf dem SAS Forum 2013 freue ich mich!

Wenn Sie wollen auch auf The Analytics Factor - hier gibt es immer wieder spannende Artikel und Blog-Beiträge rund um das Thema Analytics in der Bankenbranche.