Maturidade de cada setor é diferente, e usar dados de todos os canais, de forma conjunta, ainda desafia gestores As abordagens de uso da tecnologia para relacionamento com o consumidor já são bem conhecidas por organizações que buscam estabelecer uma melhor experiência do cliente e mais eficiência operacional. Este conjunto
No Brasil, cooperativas financeiras têm uma estrutura complexa e autônoma, com centrais espalhadas pelo país e milhões de clientes. Essas instituições são muito ligadas ao setor de agronegócio e têm uma proposta diferenciada, na qual seus associados têm acesso a dividendos e linhas de crédito especiais. Sendo assim, elas desempenham
À medida que os riscos continuam a evoluir, também aumenta a necessidade de análise de dados avançada para entender e gerenciar problemas que podem estar no horizonte No cenário de negócios atual, a tríade meio ambiente, social e governança (ESG, na sigla em inglês) está cada vez mais próxima do
Desde a pandemia, temos ouvido cada vez mais a palavra resiliência. Segundo os dicionários, o termo representa a capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar à má sorte ou às mudanças. É a síntese da rápida adaptação ou recuperação. E disso o brasileiro entende muito bem, não é mesmo?
Bancos precisarão avançar seus modelos analíticos para se adequar às regras de previsão de perda esperada de crédito e normas internacionais No mercado financeiro, garantir a conformidade às regulamentações é uma constante na vida do tomador de decisão de tecnologia - e o IFRS 9 e a CMN 4.966/21 são
No mundo hiperconectado em que vivemos, os consumidores podem ter múltiplas jornadas de compras, com interações por sites, aplicativos, redes sociais ou até mesmo por uma ligação telefônica. Apesar das muitas opções de canais de contato disponíveis, o mais relevante para o cliente é a qualidade e o nível de
Os desafios que bancos enfrentam para proteger os bens de seus clientes e garantir sua confiança só aumentam à medida que crimes financeiros se tornam cada vez mais sofisticados. Para lidar com esta crescente complexidade, organizações têm promovido a convergência das áreas que lidam com a prevenção dos principais tipos
Durante o Women Empowerment Day 2023, que aconteceu no dia 30 de março, a jornalista Angélica Mari e Ana Moisés, que é diretora de Soluções de Marketing do LinkedIn para a América Latina, conversaram sobre “Networking x relacionamentos: a importância dos vínculos na construção da carreira” em um dos painéis
No painel “Jornada rumo ao equilíbrio: saúde, bem-estar e nutrição sem cobranças” do Women Empowerment Day 2023, Simone Bervig, Head de Growth & Go-To-Market para US SMB e US TMT no SAS; Carolina Sommer Mazon, Diretora Executiva do Grupo Althaia; Laura Leal, CMO da fintech Gringo; e Roberta Carbonari, nutricionista;
Não foi por acaso que Laís Souza escolheu este título para sua apresentação no Women Empowerment Day 2023: "Caí algumas vezes mas nasci para levantar". Sua queda mais emblemática, ocorrida há apenas uma semana da sua primeira Olimpíada de Inverno, certamente não a derrubou, mesmo trazendo o maior desafio de
Um dos temas do painel foi o combate à desigualdade As palestrantes convidadas, Silvia Chakian, promotora de Justiça, e Marina Vezzoni, advogada, foram conduzidas por Thais Cerioni, head de marketing do SAS Brasil, durante a discussão realizada no Women Empowerment Day 2023. O tema foi: Direito das mulheres: combate à
Michelle Proctor, líder da divisão de Investigação de Riscos e Soluções Quantitativas do SAS e atualmente parte do conselho da Diversidade do SAS Women's Initiative Network (WIN) e líder do programa Women in Analytics (WIA), compartilhou em sua palestra sobre a trajetória e sua atuação em prol da diversidade e
Em painel “Mães Reais: importância da desromantização da maternidade”, Carolina Pereira, especialista sênior de comunicação do SAS, Aline Barbosa, criadora de conteúdo digital no perfil @maecrespa, Nátalie Feller, empreendedora e podcaster, e Ana Luiza Palestino, diretora de soluções digitais da TIM Brasil, falaram sobre os desafios da maternidade e como
Nós, mulheres, estamos cansadas de buscar o ideal de perfeição inatingível, sem aceitar nossas vulnerabilidades. Para falar sobre isso, o SAS promoveu, dentro do Women Empowerment Day 2023, o painel “É o fim da era da ‘mulher guerreira’?”, no qual convidou executivas para tirarem suas armaduras e debaterem como as
Mesmo após o período mais intenso da pandemia, é exponencial o aumento do número de pessoas que continuam a fazer compras ou acessar serviços financeiros diversos por meio de sites e aplicativos. A Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022 revela que os canais digitais somaram cerca de 80 bilhões de
O mundo está diferente, não há dúvidas sobre isso. Recentemente temos testemunhado acontecimentos que geraram consequências para todos. E junto com tantas transformações, há um grande processo de disrupção que afeta os negócios globalmente. “A inovação é um efeito secundário de grandes eventos com consequências muito pesadas para a sociedade”,
Mesmo com a tecnologia disponível atualmente, é muito difícil prever quando, onde e como podem ocorrer danos causados pelo clima. Custos com inundações devem crescer exponencialmente nos próximos 20 anos e a crise climática é uma ameaça constante. Infelizmente, desastres naturais nunca deixarão de existir, mas podemos fazer nosso melhor
A digitalização acelerada ao longo dos anos desde a Covid-19 deixou alguns legados para organizações, e a importância de construir uma cultura baseada em dados está entre eles. Afinal, dados impulsionaram a criação de novos modelos de negócio, mas também transformaram a forma pela qual empresas operam, administram seus talentos
O avanço e aceleração digital são uma realidade em todos os setores após o surgimento da pandemia, e empresas de varejo e bens de consumo não são exceção. Nas linhas a seguir, trago algumas reflexões sobre esta dinâmica neste segmento e o papel de advanced analytics na transformação de empresas
Em anos recentes e especialmente depois da aceleração no e-commerce ocasionada pela Covid-19, evoluir abordagens em experiência do cliente (CX) se tornou prioritário para organizações de sucesso. A IDC prevê que investimentos globais em tecnologias nesta frente, que permitem geração de insights em tempo real e marketing personalizado, devem chegar
Na sessão “Reimagine Marketing With Reality-Tested AI for Moments That Matter”, Suneel Grover, Advisory Pre-Sales Solutions Architect do SAS, falou sobre a facilidade de migração com tecnologias SAS para alcançar a inovação nas martechs, no segundo dia de SAS Explore. Grover começa falando sobre o hype dessas empresas em 2022
Quando a pandemia do COVID-19 atingiu a Indonésia, bloqueios e restrições de atividade fecharam grande parte do comércio, ameaçando o sustento de milhões de pessoas. Isso porque o país possui mais de 64 milhões de micro, pequenas e médias empresas (MPMEs), responsáveis por empregar 97% da força de trabalho do
No segundo dia do SAS Explore, tivemos a abertura de Myiam Bialik, falando sobre os acontecimentos do dia anterior e contando o que teria por vir. Entre sessões inspiradoras e treinamentos gratuitos, o evento contou com lançamentos e spoilers para os anos seguintes, além de muitos casos de sucesso. Após
O evento, que acontece de 27 a 29 de setembro, conta com grandes anúncios e muitas sessões de treinamento gratuitas Mayim Bialik, atriz, autora e PhD, abriu o evento SAS Explore com os principais tópicos e alguns spoilers do que teríamos no primeiro dia. Tocando no tema da curiosidade, Bialik
Na sessão “I Got 99 Problems & Biased AI is #1” no SAS Explore, Reggie Townsend, diretor de data ethics practice no SAS, e Allie DeLonay, cientista de dados em data ethics practice no SAS, discutiram sobre a importância de mitigar preconceitos para obter resultados reais dos dados. Mesmo não
Uma das mulheres mais bem-sucedidas do mundo do poker, Liv Boeree joga profissionalmente há 13 anos e fica impressionada com a maneira com que o jogo vem sendo revolucionado pelo uso da tecnologia nesse período. Familiarizada com o mundo dos dados, Liv queria se especializar em física antes de se
O evento SAS Explore 2022 finalizou seu primeiro dia demonstrando como tecnologias como SAS® Viya® e analytics na nuvem têm ajudado organizações a solucionar os problemas de hoje e inovar para o futuro. Se você perdeu o evento ao vivo, nós te ajudamos. Confira três temas destacados na programação e saiba como
Estudos indicam que, ao longo dos últimos anos, aumentaram os casos de propagação de discursos de ódio e de notícias falsas. Especialmente no ano de 2022 há uma preocupação muito grande quanto à utilização desses recursos ilegítimos para finalidades eleitorais. Técnicas analíticas podem ser empregadas para estimular campanhas eleitorais que
O escândalo de 2018 envolvendo a campanha do então candidato à presidência Donald Trump em 2016, o Facebook e a empresa Cambridge Analytica estimulou debates acerca da proteção e acesso aos dados. À época, foi revelado pela mídia que as informações de mais de 50 milhões de usuários do Facebook
Depois de uma tarde repleta de pautas envolvendo o universo feminino, Maite Schneider encerra o SAS Women Empowerment Day 2022 com boas e necessárias reflexões sobre diversidade, inclusão e empoderamento feminino. “O ser humano nasceu para ter horizontes, e não ter limites”, foi uma das falas de Maite durante sua
