En la actualidad, se ha masificado el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en diferentes aplicaciones de negocio como: los servicios de atención al cliente y la toma de decisiones operativas en diferentes áreas de las empresas, consiguiendo optimizar múltiples procesos, al hacerlos más eficientes y logrando una mayor rentabilidad.
La disponibilidad de los datos y la capacidad de almacenar grandes volúmenes de información ha marcado un antes y un después para las compañías de todas las industrias, pues éstas han entendido que poseer datos no es suficiente, si no se cuenta con una estrategia analítica clara para maximizar su
El internet de las cosas, las plataformas multimedia, la movilidad, la realidad virtual y aumentada, han adquirido mayor importancia en los últimos años, transformándose en vitrinas para vender y dar a conocer nuevos bienes y servicios. La realidad virtual y la realidad aumentada, son conceptos tecnológicos que, hasta hace poco,
The data I was analyzing was about “trust.” Maybe that’s what got me thinking about Stephen Sondheim, the Broadway composer and lyricist of musicals like Sunday in the Park with George and Into the Woods and the lyricist for West Side Story. Trust is a heavy emotional topic. Developmental psychologists
El Gobierno colombiano está alineado con los avances en el sector de tecnología y telecomunicaciones y ha sido enfático en ello, tanto así que en el encuentro más importante del sector en Colombia, Andicom, celebrado hace unas semanas, el nuevo gobierno señaló que era imperativo contar con políticas y acciones
A lo largo de los últimos años, el mundo financiero se ha sometido a los cambios regulatorios impuestos por Basilea II, III y ahora IV, modificaciones que incluyeron la redefinición en la medición de los Activos Ponderados por Riesgo y los requerimientos de capital de calidad, en las que la
El momento tecnológico actual y su acelerada evolución se soportan principalmente en el aprovechamiento de los datos. Sin embargo, si éstos no se procesan de manera oportuna y consistente, las tecnologías exponenciales tales como: la biotecnología, la robótica, la nanotecnología, la neurociencia, el Internet de las Cosas y la Inteligencia
Con los años, y debido a la amplia oferta de ciertos productos y servicios, el reto de llegar a nuevos clientes y fidelizar a los actuales ha crecido. Esto ha llevado a las empresas a buscar diferentes tecnologías que les permitan saber más de sus clientes. Dicha adopción, en la
Como es conocido, la analítica le suma valor a las estrategias de un negocio, pues se convierte en una solución fundamental para, entre muchas cosas, predecir situaciones y crear modelos que contribuyan a establecer acciones no solo para mantener la rentabilidad. Esta visualización de datos es una sabia inversión para
How important is the customer experience in communications today? “Very important” is an understatement. It should be the top area of focus for all communications providers. It’s no secret that when customers are extremely satisfied, they become brand champions for the companies that provide them the products and services they
La evolución tecnológica a la que nos enfrentamos a diario ha generado grandes cambios en los hábitos de consumo. Estas transformaciones han llevado a las organizaciones a atravesar por un momento en el que si no evolucionan no podrán optimizar, por ejemplo, la experiencia al cliente que ofrecen, y de
지난 7월 17일, 세계 이모티콘의 날을 맞아 애플, 유튜브, 페이스북 등 글로벌 기업들은 새로운 이모티콘을 공개하고 관련 설문조사 결과를 발표하는 등 다양한 이벤트를 진행했는데요. 많은 사람들이 습관처럼 사용하는 이모티콘은 온라인 비주얼 커뮤니케이션이라는 새로운 트렌드의 핵심 요소로 자리잡았습니다. 온라인, 특히 모바일에서 빠르고 명확하게 표현을 전달해야 할 때 이모티콘은 전 세계 누구와도
La Cuarta Revolución Industrial, el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial son conceptos que hacen parte de la transformación digital, y tienen el poder de cambiar los modelos de negocios de una organización. Para que esta era ayude a que las empresas sigan el ritmo de las demandas
En el marco de la 4ª Convención Latinoamericana de Analítica, uno de los temas centrales fue la importancia de que las empresas saquen todo el potencial de sus datos para que la tecnología que implementan pueda mostrar su máximo valor en el marco de la Transformación Digital de sus negocios.
Una sucursal bancaria y un campo de fútbol. Un contragolpe y una compra de cartera. Los nuevos banqueros y las estrellas nacientes del balompié. Parecen palabras apenas puestas juntas, elementos de dos mundos muy diferentes, comparaciones imposibles. Sin embargo, durante la 4ª Convención Latinoamericana de Analítica organizada por SAS en
La economía digital surgió a raíz del avance de la tecnología en la informática y las telecomunicaciones. El último Modelo de Gestión de Riesgos de Seguridad Digital entregado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -MinTIC-, afirma que en los últimos 20 años el acceso a
Para ser competitivos en el mercado actual es clave entender que el cliente es lo más importante. La omnicanalidad es, entonces, la estrategia más efectiva para que las compañías logren comunicarse y atender a sus consumidores en todos y cada uno de los canales en los que éstos hacen presencia.
El próximo 21 de junio, el mismo día del Solsticio de Verano (el más largo de todo el año en el Hemisferio Norte) y en el que dos de los equipos latinoamericanos en el Mundial: Perú y Argentina, se jugarán gran parte de su suerte en el torneo al enfrentar
El impacto que tienen los datos en el mundo es extraordinario. Por eso, quienes buscan aprovecharlos tienen en sus manos un futuro lleno de oportunidades. Esto es visible, especialmente ahora, cuando las empresas están cada vez más interesadas en conocer realmente a sus clientes para brindarles mejores ofertas. Como una
El uso del análisis de datos trae resultados impactantes a los equipos de fútbol, que ahora ven a la analítica como una ficha clave en la toma de decisiones. En los últimos años, la tecnología se ha convertido en el director técnico de los equipos deportivos, pues resulta ser un
These days, it's all about music streaming ... You sign up for a service, you let them know your music preferences, and they create a virtual "radio station" that plays the songs you probably want to hear. But that just doesn't compare with going to a physical record store, buying
+Las empresas de todo el mundo están cambiando radicalmente su manera de operar y de relacionarse con clientes y socios. Se encuentran en plena transformación digital y capitalizan tendencias clave para evolucionar, como la nube, el Internet de las Cosas, la inteligencia artificial y la analítica, entre otras. De igual
De acuerdo a estudios realizados por la consultora Nielsen en 2017, en Colombia, 51% de los compradores aún no tiene tarjetas de fidelización, una herramienta clave a la hora de obtener datos y aprovechar los servicios de analítica; sin embargo, esto representa una gran oportunidad para los minoristas y los
El 25 de mayo de 2018 entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés). ¿Su objetivo? Robustecer la protección de los datos personales de la gente que vive en los países que conforman la Unión Europea (UE). Si bien regional, los efectos
Cuando se trata de invertir en nuevos mercados, mantener la rentabilidad de un negocio, o ayudar al crecimiento de una marca o compañía, las gerencias corporativas deben asumir retos que suponen riesgos. Sin embargo, la avanzada tecnología de analítica digital permite estudiar diversas variables y factores, con base en complejas
Las compañías del sector de Telcos en Colombia están a la espera de la gran subasta de bandas de 700 MHZ y 1.900 MHz, luego de que a finales de 2017 se aprobara un Decreto con el cual se aumentaban los topes máximos de espectro para bandas altas, pasando de
Unless you live under a rock, you've probably seen news reports that Russian trolls have been posting on social media to allegedly conduct "what they called information warfare against the United States, with the stated goal of spreading distrust toward the candidates and the political system in general," according to
Survival plots are automatically created by the LIFETEST procedure. These graphs are most often customized to fit the needs of SAS users. One way to create the customized survival plot is to save the generated data from the LIFETEST procedure, and then use the SGPLOT procedure to create your custom
Con el fin de establecer el rumbo que tomaron sus compañías para seguir siendo competitivas y rentables, los líderes empresariales están atentos a una gran cantidad de factores internos como externos. El ambiente socioeconómico y político, los cambios en los patrones de consumo, el uso de nuevas tecnologías, e incluso
2018, en términos económicos, tiene un panorama bastante bueno. De hecho, el Banco Mundial (BM) en sus Global Economic Prospects destacó que este será el primer año tras la crisis en el que “la economía mundial funcionará en plena capacidad”. Colombia no se queda fuera de esas buenas proyecciones pues
