January 28th was international Data Protection Day and, it (nearly) seems like the week after that, the tougher EU regulation will go into effect. At least that’s the impression you can get when you talk to data protection experts or catch sight of their efforts to cope with the EU’s
At a recent customer meeting, the top manager predicted that in the coming months, the most important IT projects will be the "small speed boats". He is the CIO of one of the five largest insurers in Germany, and he was talking about agile projects with agile teams. The prerequisite
Marketing is changing. But then, it needed to. Customers are no longer satisfied with bog-standard treatment, and companies are trying, at least to some extent, to react to this. For most of them, however, much more work is needed. Customer-centricity is the stated goal of most marketers, to handle the
Definir las prioridades de negocio y gestionarlas con analítica conduce a un camino exitoso. Ante la transformación digital que viven las organizaciones de las diversas industrias del mercado, el CIO se convierte en ese agente de cambio que habilita el camino hacia la innovación y éxito de la organización. Cuestionarse
A diario, las empresas compiten aguerridamente entre sí para atraer nuevos clientes, conservar los que ya tienen y asegurar su lealtad por mucho tiempo. Sin embargo, no es una tarea fácil, especialmente cuando los consumidores están más conectados e informados que nunca y su entorno es cada vez más competitivo.
Actualmente es muy común escuchar conversaciones relacionadas a la necesidad de transformar el negocio para competir en el nuevo entorno digital, incluso algunas organizaciones están diseñando sus planes para llevar a cabo esta transformación. Los principales cambios que se están planteando en las organizaciones están relacionados con la necesidad de
Antes que el data management existiera como lo conocemos actualmente, la información generada en las empresas era depositada y centralizada en un solo lugar, el denominado enterprise data warehouse (EDW). Los EDW´s han sido de gran utilidad sobre todo para datos estructurados, transaccional e internally generated. Sin embargo, el big
Si se desea comprender cómo se desarrollan los procesos de Data Management y con ello poder hacer uso de todos los beneficios que éstos ofrecen, como primera instancia debemos clarificar qué es el Data Management y cómo está integrado. De acuerdo a la DAMA, Data Management Association, este concepto engloba
¿Cómo alcanzar el éxito empresarial basándose en la analítica y gestión información? Esta es una pregunta que resulta común en las compañías cuando se está considerando la adquisición de algún servicio de Business Intelligence, y la pregunta puede responderse planteando una nueva interrogante ¿cómo podría usted o su equipo tomar acertadas
A la par de las metas empresariales que cada compañía se haya trazado para 2017, como la expansión a diversos territorios, conquista de nuevos mercados, amplificación de líneas de negocio, entre otras, es importante que los directivos estén preparados para enfrentar los cambios que el sector empresarial prevé. Sin importar
Anteriormente, el sector empresarial se enfrentaba constantemente a la escases de información de aquello que ocurría en su compañía, tanto a nivel de procesos internos como de interacción con los clientes, siendo este último punto el más relevante por estar ligado la fidelización o desencanto de la marca. Sin embargo,
Contar con un inventario eficiente, que se ajuste a las necesidades de los clientes y prevea las preferencias de compra que tienen los consumidores incluso en tiempo real, pareciera un desafío complejo de resolver, sin embargo, se trata de una oportunidad al alcance de las organizaciones. Un área clave en
Dentro de toda compañía la búsqueda del éxito es una constante, sin embargo, para alcanzarlo el primer paso es minimizar y de ser posible desaparecer todos los factores de riesgo que puedan ponerlo en peligro, por ejemplo, el fraude. Diversos son los factores que pueden dar paso a la presencia
The traditional business of a Telecom Operator used to be an extremely profitable one with steady growth rates. But now it has been exposed to a wind of change for some time and looking at the graphics below of predictions for services (based on data from STL Partners analysis) taken from
Telia achieves higher customer satisfaction, higher customer loyalty and higher revenue by bringing data, analytics and valuable insights to their business customers. More satisfied customers equals lower churn and increased revenue. It is usually cheaper to retain customers than acquire new ones. Satisfied customers are more likely to recommend your
Google recently announced that they will be adding Google Fiber high speed network and TV to my area. This was great news, because it will give us more choices ... and a little competition among providers tends to make them all 'try harder' to please the customer. :-) I was curious what other
Have you ever tried to put something on the Web, and then it looks different for other people (or maybe doesn't work at all)? ... And you eventually found that it was because they were using a different browser? That's one of the reasons I like traditional SAS/Graph output -- it's simple
