You're sitting in a line of cars at the intersection, waiting for the light to change - when it finally turns green, the 2nd car just sits there for several seconds until someone honks at them, and then they scoot through the light ... but everyone behind them has to
The widespread adoption of the term "analytics" reminds me of the evolution of the term "supply chain management." Initially the term focused on supply chain planning. It involved demand and supply balancing and the heuristics and optimization tools that came out of advanced planning and scheduling. Over time practically everything was included
I. Perfil del Cliente DIRECTV es el sistema de televisión satelital líder en el mundo. Inició operaciones en Colombia en el 2006 y año tras año ha crecido su participación en el mercado de televisión por suscripción ofreciendo la mejor experiencia de entretenimiento. En la actualidad se ha consolidado como
Whether you work with IT, compliance or at C-level, you would have heard of the new EU General Data Protection Regulation by now. With the compliance deadline of May 2018 fast approaching, hopefully, you have already started taking necessary steps to prevent your company from incurring massive fines. How do
This is the 4th installment of the Getting Started series. The audience is the user who is new to the SG Procedures. Experienced users may also find some useful nuggets of information here. Series plots are frequently used to visualize a numeric response on the y-axis by another numeric variable on
In meinem letzten Beitrag habe ich mich mit Colin Gray vom SAS Analytics-on-Demand-Team über die verschiedenen Optionen unterhalten, die Unternehmen zur Verfügung stehen, wenn sie in Analytics einsteigen – eine davon ist Analytics-as-a-Service. Neben dem technischen Aspekt gilt es, auch den strategischen und organisatorischen zu berücksichtigen. Daher soll es hier
Keep an eye on my behaviour. It will pay off. As a consumer, I am aware of my own value to companies and shops that want me to buy their products and services. Actually, I have probably always been aware of it, but now it seems much easier to get
At a time when ‘fake news’ has acquired its own presence on Wikipedia, it is worth reflecting a little on something more fundamental - the difference between facts and opinions. One of the most critical points to keep in mind when reviewing a plan, or a performance report, is to
Marinette Nyström interviewing Casper Pedersen, Principal Business Solutions Manager The EU’s new General Data Protection Regulation (GDPR) was approved in May 2016, and companies must be compliant by May 2018. Research shows, however, that fewer than 30% of companies impacted are prepared for it. I had a discussion with Casper Perdersen, who recently
January 28th was international Data Protection Day and, it (nearly) seems like the week after that, the tougher EU regulation will go into effect. At least that’s the impression you can get when you talk to data protection experts or catch sight of their efforts to cope with the EU’s
At a recent customer meeting, the top manager predicted that in the coming months, the most important IT projects will be the "small speed boats". He is the CIO of one of the five largest insurers in Germany, and he was talking about agile projects with agile teams. The prerequisite
Marketing is changing. But then, it needed to. Customers are no longer satisfied with bog-standard treatment, and companies are trying, at least to some extent, to react to this. For most of them, however, much more work is needed. Customer-centricity is the stated goal of most marketers, to handle the
Definir las prioridades de negocio y gestionarlas con analítica conduce a un camino exitoso. Ante la transformación digital que viven las organizaciones de las diversas industrias del mercado, el CIO se convierte en ese agente de cambio que habilita el camino hacia la innovación y éxito de la organización. Cuestionarse
A diario, las empresas compiten aguerridamente entre sí para atraer nuevos clientes, conservar los que ya tienen y asegurar su lealtad por mucho tiempo. Sin embargo, no es una tarea fácil, especialmente cuando los consumidores están más conectados e informados que nunca y su entorno es cada vez más competitivo.
Actualmente es muy común escuchar conversaciones relacionadas a la necesidad de transformar el negocio para competir en el nuevo entorno digital, incluso algunas organizaciones están diseñando sus planes para llevar a cabo esta transformación. Los principales cambios que se están planteando en las organizaciones están relacionados con la necesidad de
Antes que el data management existiera como lo conocemos actualmente, la información generada en las empresas era depositada y centralizada en un solo lugar, el denominado enterprise data warehouse (EDW). Los EDW´s han sido de gran utilidad sobre todo para datos estructurados, transaccional e internally generated. Sin embargo, el big
Si se desea comprender cómo se desarrollan los procesos de Data Management y con ello poder hacer uso de todos los beneficios que éstos ofrecen, como primera instancia debemos clarificar qué es el Data Management y cómo está integrado. De acuerdo a la DAMA, Data Management Association, este concepto engloba
¿Cómo alcanzar el éxito empresarial basándose en la analítica y gestión información? Esta es una pregunta que resulta común en las compañías cuando se está considerando la adquisición de algún servicio de Business Intelligence, y la pregunta puede responderse planteando una nueva interrogante ¿cómo podría usted o su equipo tomar acertadas
A la par de las metas empresariales que cada compañía se haya trazado para 2017, como la expansión a diversos territorios, conquista de nuevos mercados, amplificación de líneas de negocio, entre otras, es importante que los directivos estén preparados para enfrentar los cambios que el sector empresarial prevé. Sin importar
Anteriormente, el sector empresarial se enfrentaba constantemente a la escases de información de aquello que ocurría en su compañía, tanto a nivel de procesos internos como de interacción con los clientes, siendo este último punto el más relevante por estar ligado la fidelización o desencanto de la marca. Sin embargo,
Contar con un inventario eficiente, que se ajuste a las necesidades de los clientes y prevea las preferencias de compra que tienen los consumidores incluso en tiempo real, pareciera un desafío complejo de resolver, sin embargo, se trata de una oportunidad al alcance de las organizaciones. Un área clave en
Dentro de toda compañía la búsqueda del éxito es una constante, sin embargo, para alcanzarlo el primer paso es minimizar y de ser posible desaparecer todos los factores de riesgo que puedan ponerlo en peligro, por ejemplo, el fraude. Diversos son los factores que pueden dar paso a la presencia
The traditional business of a Telecom Operator used to be an extremely profitable one with steady growth rates. But now it has been exposed to a wind of change for some time and looking at the graphics below of predictions for services (based on data from STL Partners analysis) taken from
Telia achieves higher customer satisfaction, higher customer loyalty and higher revenue by bringing data, analytics and valuable insights to their business customers. More satisfied customers equals lower churn and increased revenue. It is usually cheaper to retain customers than acquire new ones. Satisfied customers are more likely to recommend your
Google recently announced that they will be adding Google Fiber high speed network and TV to my area. This was great news, because it will give us more choices ... and a little competition among providers tends to make them all 'try harder' to please the customer. :-) I was curious what other
Have you ever tried to put something on the Web, and then it looks different for other people (or maybe doesn't work at all)? ... And you eventually found that it was because they were using a different browser? That's one of the reasons I like traditional SAS/Graph output -- it's simple
