Analytics

Elizabeth BautistaJune 14, 2016 0

Nueva arquitectura de analítica en SAS

La plataforma SAS® Viya™ está diseñada para enfrentar los grandes desafíos que plantea el big data en la actualidad, es una nueva arquitectura de analítica útil para todos los niveles de la organización. En SAS, presentamos una nueva arquitectura de analítica de alto de desempeño diseñado para la innovación, que permitirá

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Data Management

Claudia Navarro HernándezJune 9, 2016 0

Las necesidades en el manejo de información de las empresas en función del ciclo de vida de sus clientes

Una necesidad primordial para todas las organizaciones es conocer y entender a sus clientes a lo largo de su ciclo de vida. Conocer los gustos, necesidades y hábitos de compra del cliente permite generar estrategias analíticas enfocadas en incrementar el valor hacia ellos y el que éstos representan para la

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Gloria CaberoJune 7, 2016 0

El CMO, principal consumidor de tecnología dentro de la organización

En un mundo donde la única constante es el cambio, los CMOs deben adaptarse continuamente a las nuevas tecnologías, nuevos medios y nuevos desafíos, además de que parte de su actividad diaria comprende el absorber, analizar y ejecutar un océano de información para la creación de campañas efectivas que les

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Customer Intelligence

Elizabeth BautistaJune 2, 2016 0

Estrategias de negocio centralizadas en el cliente

Las áreas de marketing están requiriendo algo más en sus estrategias que les aporte valor adicional, y esto va más allá de focalizar su esfuerzo en inversiones tecnológicas de relacionamiento con el cliente o mejoras en el portafolio de productos/servicios, que permitan estrategias de negocio centralizadas en el cliente. Lo que

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Fraud & Security Intelligence

Miriam RamírezMay 31, 2016 0

¿Cómo proteger su negocio contra algún tipo de Fraude?

Debido a que el fraude en contra de las organizaciones afecta a todos los niveles internos, es importante implementar procedimientos que verifiquen la adherencia a las políticas anti-fraude para poder detectar y desalentar posibles delitos. Los ejecutivos de negocio deben proteger su negocio, comprometiéndose a desarrollar una organización con una

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Fraud & Security Intelligence

Miriam RamírezMay 26, 2016 0

Principales fuentes de fraude en México

*Más de 1 de cada 3 organizaciones reportan haber sido víctimas de algún tipo de delito económico durante los dos últimos años. *Más de 1 de cada 4 organizaciones creen que podrían ser víctimas del Crimen Cibernético en los próximos dos años. *Las organizaciones del sector financiero son las más

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Elizabeth BautistaMay 24, 2016 0

Así nos fue en el Customer Analytics 2016 realizado en México

El pasado 18 de mayo, se realizó el SAS Customer Analytics 2016 en el Hotel Four Seasons de la CDMX, contando con una asistencia de más de 100 participantes interesados y participativos en las sesiones enfocadas al customer experience y customer journey, así como la oportunidad de obtener más conocimiento

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Analytics

Miriam AudeloMay 19, 2016 0

Análisis de datos, pieza clave para el crecimiento de las organizaciones

En una economía cada vez más dinámica, en donde las organizaciones tanto privadas como públicas necesitan tomar decisiones inmediatas y oportunas, el análisis de datos se ha convertido en pieza clave para la mejora y crecimiento de toda organización. ¿Qué es la analítica? Es una serie de procesos en donde

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Analytics | Fraud & Security Intelligence

May 17, 2016 0

La maleabilidad del Fraude

La maleabilidad del fraude está presente todo el tiempo, a pesar de los cambios que existen para detenerla. Debido a la reciente migración tecnológica de los portafolios de tarjetas de Débito y Crédito a “full” EMV (Chip) así como las terminales punto de venta (chip enabled), y sus variantes Chip

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Data Management

Adrián MontesMay 12, 2016 0

La importancia de una gestión de datos adecuada en las organizaciones

Todas las organizaciones están buscando una ventaja competitiva para sobresalir entre la competencia, mejorar los procesos internos y adaptarse a las necesidades actuales de los clientes. Uno de los pasos primordiales de cualquier iniciativa de negocio es tener una gestión de datos adecuada, que permita asegurar una toma de decisiones

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Analytics | Customer Intelligence

Ariadna SolisMay 9, 2016 0

Customer Intelligence, una necesidad actual

Hoy en día es de vital importancia voltear a ver, escuchar y entender a los usuarios, debido a que un solo producto o servicio por sí solo no representa algún valor cuando se tiene un gran número de competidores con el mismo producto, es necesario darle un valor agregado y

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Elizabeth BautistaApril 28, 2016 0

Así se vivió SAS Global Forum 2016

Cada año SAS reúne a miles de usuarios y colaboradores de diferentes países,  para hablar sobre tendencias, innovación y tecnología, con la finalidad de exponer a los equipos a toda esta información, capacitarlos y así poder incrementar su desempeño, para generar metodologías internas cada vez más interesantes y adaptadas a

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Analytics

Elizabeth BautistaApril 21, 2016 0

SAS Global Forum: experiencia del consumidor 360°

Las marcas hoy en día están buscando mantener la fidelidad de sus clientes actuales y ganarse a los clientes potenciales por medio de una experiencia del consumidor 360° que como marca les dan a cada uno de ellos, sin embargo no todos han dado en el clavo para lograrlo de

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Iván LópezApril 14, 2016 0

Nuevas Tecnologías: innovación en la comunicación entre marcas y clientes

Cada vez es más relevante conectar productos de múltiples plataformas con el fin de poder ofrecer una mejor experiencia y servicio al cliente, sin embargo, la velocidad y la cantidad con la que se genera dicha información se vuelve cada vez más compleja es por esto que nuevas tecnologías como

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Elizabeth BautistaApril 12, 2016 0

SAS Global Forum 2016

Cada año SAS organiza un evento global en donde reúne a su equipo para vivir una experiencia única. SAS Global Forum 2016 se llevará a cabo del 18 al 21 de abril, en The Venetian en Las Vegas. Este evento está compuesto por docenas de talleres, presentaciones, demos y oportunidades

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Customer Intelligence

Ariadna SolisApril 5, 2016 0

5 pasos para lograr una experiencia de usuario satisfactoria

En su libro “La cuarta revolución industrial” Klaus Shwab menciona que esta revolución tiene 4 efectos principales en las industrias y su inteligencia de negocios: Las expectativas de los clientes están cambiando. Los productos se ven reforzadas por los datos, lo que mejora la productividad de los activos. Se están

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Elizabeth BautistaMarch 31, 2016 0

Vaya más allá de la gestión de sus datos: Optimice el negocio

Performance management está cambiando la manera en que las empresas hacen negocio. Grandes compañías están implementando tecnologías que les permitan lograr espacios de trabajo más colaborativos, y así permitir una retroalimentación constante, escuchar el reconocimiento entre compañeros de trabajo y  mantenerse al día con el rápido ritmo de las empresas hoy en

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Analytics

Elizabeth BautistaMarch 29, 2016 0

Soluciones Analíticas para el Sector Salud

Hace un par de semanas se impartió el webinar en Innovación Gubernamental: Soluciones Analíticas para el Sector Salud, en donde nos platica acerca de la importancia de la Analítica en el cuidado de la Salud. “Se predice que las computadoras electrónicas digitales asumirán un importante papel en la medicina…" William R.

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Analytics

Alex InfanzonMarch 22, 2016 0

¿Cómo empiezo con Hadoop, analítica y big data?

Todo el mundo está hablando de Hadoop, analítica y big data. Según el analista IDC, el mercado de soluciones de big data y analítica en América Latina representó 661 millones de dólares en 2014. Se espera que la adopción de las soluciones de analítica y big data se incremente como

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Machine Learning

Elizabeth BautistaMarch 17, 2016 0

Inteligencia artificial al servicio de atención al cliente

Es increíble ver cómo cada vez más organizaciones se dan cuenta de la necesidad de optimizar su atención a cliente y subir este servicio a lista de factores que representan ventaja competitiva. Sabiendo esto, un importante número de empresas han recurrido al uso de inteligencia artificial y realidad virtual. Recientes

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Analytics | Data Visualization

Ariadna Zárate DelgadoMarch 15, 2016 0

Poder Analítico, el grial de su negocio

Si entre las preguntas que se plantea en su gestión están ¿cómo mejorar la presentación de mis reportes?, ¿cómo puedo comunicar a la organización información clave de una forma clara, sencilla y oportuna? Entonces le interesará saber cómo la Visualización Analítica ayuda a las organizaciones en el mejor entendimiento y

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Elizabeth BautistaMarch 10, 2016 0

La seguridad digital en las empresas

En posteos anteriores hemos platicado acerca de la importancia de la seguridad digital, de cómo cada vez más personas sufren robos de identidades por mal manejo de bases de datos de ciertos sectores, sin embargo mucho del problema recae no en las empresas tal cual sino en la tecnología ocupada. Un

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Analytics

Elizabeth BautistaMarch 10, 2016 0

La analítica en la industria automotriz

Este 2016 a pesar de lo pronosticado, nos sorprende con un crecimiento positivo en la industria automotriz,  manteniendo un ritmo de crecimiento récord en el mes de febrero, colocando en el mercado 109,624 unidades. De acuerdo a la AMDA (Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores) las ventas aumentaron un 13.6%

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Fernanda BenhamiMarch 8, 2016 0

Omnichannel: cómo transformar la estrategia en realidad

Cada vez más, el consumidor tiene acceso a múltiples canales de comunicación por los cuales puede expresar sus deseos y obtener información sobre servicios y productos. Este tipo de interacción trajo una mayor complejidad a los negocios de las empresas, que necesitan tener mejor control y gestión de relacionamiento con

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Analytics

Luis BarrientosMarch 3, 2016 0

Riesgos financieros en el mercado mexicano

El año pasado no fue fácil para la economía del país, por lo que este año se prevén riesgos de los cuales toda empresa debe estar consciente. La caída en los ingresos petroleros, la estabilización en los ingresos tributarios, el alza de tasas por parte de Fed y un crecimiento

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Fernanda BenhamiMarch 1, 2016 0

La bola de cristal tecnológica

Según el psicólogo americano Frederic Skinner, las consecuencias de una acción influyen directamente en la probabilidad de que esta acción se repita. Llevando esta afirmación para el mundo de los negocios, podemos concluir que, cuando tenemos una experiencia negativa en un site de e-commerce, es poco probable que regresemos a

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Elizabeth BautistaFebruary 25, 2016 0

El Big Data ayuda a construir mejores patrimonios

En posteos anteriores hemos hablado de lo que es Big Data y su importancia en la actualidad, desde la industria 4.0 hasta la construcción de mejores países, parte importante de esto es que ayuda a mejorar los servicios públicos de las ciudades. “Los datos es el principal elemento que tiene

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Customer Intelligence

Fernanda BenhamiFebruary 23, 2016 0

Big Data en Bancos 3.0

Por Fernanda Benhami, Gerente de Customer Intelligence de SAS Tecnologías de Big Data están dando más agilidad para entender las necesidades de los clientes de empresas de diferentes sectores. En el sector financiero no es diferente, con la ampliación de los canales de comunicación y atención a los titulares de

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Elizabeth BautistaFebruary 18, 2016 0

¿Sabes qué es la Industria 4.0?

Los avances tecnológicos han hecho que las industrias incrementen su productividad a marchas forzadas y en tiempos cada vez más rápidos, y esto se ha visto desde la Revolución Industrial. Pasando por las máquinas de vapor en el siglo XIX a la automatización de la industria en 1970. Las décadas

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Analytics

Elizabeth BautistaFebruary 11, 2016 0

Ciberataques en México

En México existen más de 60 millones de internautas, personas que comparten su información en múltiples plataformas, ya sea para darse de alta en su perfil de Facebook o incluso realizar una compra en línea, por lo que Internet se ve plagado de potenciales atacantes, disfrazados de supuestos usuarios legítimos,

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