Com a participação de André Guerreiro, CAO e diretor de inteligência de marketing e análise de dados da Claro Brasil; Fabricio Bindi, diretor de AI e customer insights da Vivo, e Sergio Gaiotto, diretor de data analytics da Oi, o painel “Telecomunicações na era da Inteligência”, moderado por Luiz Riscado,

Em palestra no Telco Summit 2021, Fabrício Bindi, diretor de AI e Customer Insights da Vivo, falou sobre a importância da aproximação da marca com o cliente por meio da digitalização e os resultados no uso do analytics nos processos da organização. O executivo falou sobre alguns casos de uso,