Sandra es especialista en Gerencia de Mercadeo y lleva más de 15 años liderando equipos de Marketing. En SAS es responsable del desarrollo y ejecución de las estrategias que aseguren un mayor posicionamiento de la propuesta de valor de SAS en el mercado Andino. Elegida por la revista Gerente, como una de las 100 gerentes más exitosas del año, Sandra lidera la iniciativa de formación de los perfiles que necesitan los países hoy en día: Los Científicos de datos. Así mismo, dentro de su plan de marketing y comunicaciones se destaca la presencia digital de SAS. Actualmente, la compañía ya cuenta con un ecosistema online: Blog SAS Colombia cien por ciento enfocado en educar y entregar información de valor sobre Analítica, con un contenido enriquecedor; LinkedIn que ha sido el apalancador de la práctica de networking con sus nichos especializados en inteligencia de negocios y business analytics y Twitter @Sas_Colombia que ha sido la plataforma ideal para generar interacción directa de la marca con sus clientes.
Los servicios financieros se mueven hoy al ritmo de los clientes, es decir, van a todas partes, están siempre conectados y se enfrentan a los desafíos de un mundo sin fronteras. Como también sucede en otras industrias, las entidades financieras se benefician de los nuevos escenarios móviles pero saben que
La primera vez que alguien se refirió al Internet de las Cosas fue en 1999 y se trató del emprendedor Kevin Ashton, uno de los fundadores del centro Auto-ID en el MIT, quien lo acotó durante una presentación sobre la posibilidad de vincular objetos a través de la identificación por
Big Data y la economía digital son transversales a prácticamente cualquier actividad en la vida, desde una acción profesional que involucre un equipo de trabajo hasta ámbitos de la vida privada como el estado de salud, los movimientos financieros y las relaciones de pareja. No existen límites para la constante
El aumento de la penetración de la inteligencia artificial en el mundo de los negocios, de forma transversal a las diferentes industrias, ha permitido a las empresas entender y ejecutar prácticas más acertadas en su acercamiento y relación con el cliente al tiempo que optimiza los flujos de trabajo entre
Ya no se trata de imaginar cosas. Cada día las empresas enfrentan miles de desafíos. Desde decisiones de negocio hasta procesos operativos, pasando por la manera de relacionarse con sus clientes o de preparar los informes de cumplimientos regulatorios o cuidarse de los ataques o fraudes. No son escenarios que
“Dejar de pensar en el pasado y empezar a crear el futuro es la base de toda transformación”. - Jim Goodnight No es casualidad que este mensaje que alimenta el espíritu de transformación y digitalización de los negocios en la actualidad sea también el de la analítica, esa ciencia que SAS
En periodismo hay un viejo dicho: ‘Que un perro muerda a un humano no es noticia. Pero si un humano muerde a un perro eso sí es noticia’. Algo parecido fue lo que sucedió con WannaCry hace algunas semanas. El mundo entero se alarmó por el poder del ataque informático
Todos hemos oído alguna vez que “cualquier tiempo pasado fue mejor” pero, cuando se trata de negocios, el pasado ha dejado de ser una ventaja. Hoy en día, medir el presente y el pasado ya no marca una diferencia competitiva. Ahora las empresas encuentran mayor valor en analítica predictiva (enfocada
Los datos no conocen fronteras. Este concepto enmarcó la edición número 42 del SAS Global Forum, el evento de analítica más grande del mundo que atrajo a más de 30.000 asistentes presenciales y virtuales. Durante cuatro días, profesionales de negocio y amantes de la tecnología, tuvimos la oportunidad de intercambiar
Los clientes han ido ganando poder y control sobre el proceso de compra, a tal punto que las compañías han tenido que replantear sus estrategias de marketing y centrarse en brindar algo más que un buen precio, necesitan generar estrategias de Customer Experience para crear un vínculo entre el comprador
Corría el año 1949 cuando el británico George Orwell publicó su famosa obra 1984, en donde la recopilación y manipulación de información era las claves para ejercer una vigilancia masiva de los individuos. Una novela futurista en la que muchos vieron semejanzas con el mundo real. Ciencia ficción aparte, lo
Hablar sobre qué es #BigData en el mundo empresarial, dicho por los mismos expertos, ya no es una novedad. El concepto, al igual que su finalidad, ha ido evolucionando a tal punto que las organizaciones coinciden en que ya no se trata de tener información almacenada sin más, sino de
Mucho hemos oído del #BigData y su enorme potencial para mejorar las actividades humanas en general y de los negocios en particular. Pero, ¿no nos estaremos obsesionando con almacenar la mayor cantidad de información posible sin pensar realmente en cómo vamos a usarla y para qué? Aquí es donde entra
¿Recuerda cómo se tomaban las decisiones de mercadeo antes de que apareciera internet? Gerentes de mercadeo que hacían de usuarios incógnitos para conocer la experiencia de los clientes, colaboradores que contaban una a una las personas que pasaban por cierto lugar para saber el tráfico potencial que podría llegar a
Quizá una de las pruebas principales de que la analítica se ha vuelto un aspecto de negocio y no de tecnología en las organizaciones es el nuevo rol que ahora tiene el CMO. El Chief Marketing Officer o lo que en Latinoamérica conocemos como Vicepresidente de Marketing, Gerente o Director
La analítica ya está en todas partes, y por eso en SAS hemos decidido reunir en Colombia el próximo 2 de noviembre a presidentes de las principales empresas del país, gobierno y expertos mundiales para hablar del poder del Big Data en el marco de la Segunda Convención Latinoamericana de
Hace algún tiempo compartíamos en este mismo espacio una serie de recomendaciones para implementar de manera acertada una estrategia de marketing móvil apoyándose para ese objetivo en la analítica y gestión de los datos. Muchos de esos consejos siguen siendo válidos, pero hoy debemos hablar de una evolución: la analítica
"Los sistemas financieros en el mundo están enfrentando importantes transformaciones que impactan no solo sus modelos de negocio sino la forma de relacionarse con los consumidores financieros". Esta frase, pronunciada por el Superintendente Financiero de Colombia, Gerardo Hernández, en la pasada Cumbre Bancaria en Cartagena, resultó el preámbulo perfecto para
Más allá de entender el riesgo como un potencial de pérdida, su definición varía ampliamente dependiendo de la industria y de muchos otros factores. Sin embargo, lo que sí es un común denominador es la necesidad de captar cómo se pueden identificar y aprovechar las oportunidades sin poner en riesgo
En el mundo se vive una carrera vertiginosa contra el resultado y las acciones que se toman. Día a día, los objetivos que se plantean pueden alejarse o acercarse y ya nadie puede garantizar el control absoluto de las situaciones. Las decisiones de negocio, la manera en que se aborda
Según proyecciones del reporte Big Data Analytics de Strategy Analytics, durante 2016 las empresas van a invertir más de 40 mil millones de dólares en soluciones de Big Data. Las nuevas experiencias analíticas son el camino que están encontrando las empresas para imaginar, crear e innovar a partir de su
¿Alguna vez ha estado en una reunión que comienza con personas que comparten pensamientos e ideas, ideas van y vienen y no se concluye nada? ¿Reuniones en las que todo el mundo piensa que su información es correcta y el tiempo se va dedicando a discutir cuál camino seguir? Este
¿Cómo las empresas pueden gestionar adecuadamente su gran volumen de información? ¿Están los datos de su organización listos para convertirse en la clave para alcanzar sus objetivos empresariales? ¿Cómo tomar las mejores decisiones a partir de la analítica? No cabe duda, en un mundo cada vez más conectado el Big
¿Cómo puedo conocer mejor a mis clientes? ¿Qué debo decirles para tenerlos satisfechos y leales? ¿Cómo optimizo mi presupuesto para mantener a mis clientes y a la dirección satisfechos? Si usted es un tomador de decisiones en una empresa, está relacionado con la parte comercial o es el responsable de
¿Cómo pueden las empresas dar seguimiento a un cliente con tantos canales de comunicación y dispositivos a su alcance? ¿Cómo puede capitalizar una empresa el conocimiento que ya tiene de sus clientes? ¿Cómo optimizar la relación con el cliente? ¿Cómo convertir una mejor relación en oportunidad de negocio o -aún
El 53% de las empresas cree que la gestión de la experiencia de cliente le proporciona una ventaja competitiva en el mercado. Estas organizaciones ya entendieron que sus clientes son su activo más importante y que sus canales digitales abren millones de posibilidades para mantenerlos contentos y satisfechos. (vapingzone.com) El
Alguna vez se ha preguntado ¿cómo una empresa como Amazon puede publicar ofertas instantáneas que le pueden interesar, al mismo tiempo que está viendo otro producto?, ¿cómo hace Netflix para recomendarle películas y acertar en sus gustos?, ¿cómo una entidad financiera es capaz de hacer una proyección y darle respuesta
El insumo principal para ganar la confianza de una persona es a través de la reputación. Es una regla universal. Y la base de ese insumo es el conocimiento que se tiene de la otra persona, de sus gustos particulares- e incluso su temperamento- para generar una conexión que permita
El big data analytics es el motor de la economía de la información… pero para entregar el máximo valor de los datos, las organizaciones no sólo necesitan tener las herramientas adecuadas, también necesitan tener a los mejores profesionales. En ese sentido, SAS realizó recientemente una encuesta para explorar cuál es
“Científico de datos es perfil que implica un reto definir. Para un científico de datos la información es mucho más fácil de analizar, visualizar y contar una historia convincente con ella.” Esta es la opinión de Patrick Hall, Senior Machine Learning Scientist en SAS, quien fue la persona número 11
