“Dados não conduzem sua organização. Decisões, sim.” Com esta frase, Debbie Mayville, líder global de consultoria para as indústrias de telecomunicações e mídia do SAS, inicia sua apresentação durante o SAS Telco Summit 2021. A especialista reforça a importância do uso de Inteligência Artificial para que as empresas ofereçam a
Durante o Insurance Summit Brazil 2021, Oliver Börner fala sobre a importância de se ter uma visão 360º do cliente e equilibrar a melhor experiência à rentabilidade da empresa “Customer Experience é como um casamento. Escutar é melhor que falar”. Com esta frase, Oliver Borner, líder de Customer Intelligence para
Considerando a inovação e transformação digital que atinge o setor de seguros nos últimos tempos, Fabio Mittelsteaedt, líder da indústria de serviços financeiros na Microsoft Brasil, foi um dos convidados do Insurance Summit 2021 para debater sobre o tema. A principal necessidade das seguradoras, segundo o executivo, é a maior
