El 4G camina lento en el mercado mexicano. Pese al aumento en el uso de dispositivos móviles en toda la República, las elevadas tarifas son un obstáculo en el rezago de esta tecnología. Las compañías que deseen potenciar el mercado 4G deberán de ajustar sus planes de consumo a las
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Acelerar el 4G en el mercado mexicano a través de Inteligencia de Clientes
Customer Experience: no somos fieles a lo que nos satisface, sino a lo que amamos
Ofrecer productos de calidad a un bajo costo ya no es una estrategia para posicionarse en el mercado. Diferenciarse de la competencia obliga a los empresarios a implementar nuevos modelos cuyo eje principal sean los consumidores, y basarse en una estrategia de Customer Experience es el mejor camino. El Customer
Comportamientos de consumidores de telefonía celular: internet a la alza
Los mexicanos han adoptado el uso de los dispositivos móviles como parte la vida cotidiana, navegar en la red es más conveniente a través de un smartphone que en una computadora, aún con las limitaciones de conectividad. Las tendencias de los consumidores de telefonía móvil evolucionan, sobre todo porque hoy