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Agustina Di Genaro
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Customer Advisor SAS Cono Sur

Agustina Di Genaro cuenta con más de 20 años de experiencia en el área de Telecomunicaciones, actualmente trabaja en el Área de Customer Advisory de SAS Cono Sur como Especialista de Customer Intelligence 360. Anteriormente se desempeñó en áreas de Gestión de Proyectos, Ventas, Consultoría, Investigación de Mercado, Planificación, coordinando distintos proyectos de tecnología en empresas Globales. Agustina es Magister (MBA) de la Universidad Torcuato Di Tella, tiene un Postgrado en Gestión de Proyectos en ESADE y es Contadora Pública de la Universidad Católica Argentina.

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Maximizar conversión: La importancia de tener una Visión 360 de tus clientes

Actualmente los consumidores se encuentran con muchísima información desperdigada en todos los canales de comunicación. Existen: los clientes 100% digitales, aquellos que solicitan recomendaciones, los que realizan un mix a la hora de elegir entre visualizar los servicios/productos de manera presencial y luego buscar precios de manera online, aquellos que