¿Alguna vez ha estado en una reunión que comienza con personas que comparten pensamientos e ideas, ideas van y vienen y no se concluye nada? ¿Reuniones en las que todo el mundo piensa que su información es correcta y el tiempo se va dedicando a discutir cuál camino seguir?
Este es el problema de no tener una sola versión confiable de la verdad, no manejar una información única y no tener soluciones para interpretar y comprender los datos. Cuando los datos están repartidos en decenas de áreas, departamentos, divisiones o escritorios.
Pasa en el sector financiero, en los grandes comercios, las empresas de seguros, las entidades de gobierno, las instituciones educativas y las empresas de telecomunicaciones, entre muchas otras. Es decir, en los sectores que hoy manejan grandes volúmenes de información (Big Data)... hoy por hoy, casi todos.
¿Cómo entonces tomar decisiones de negocio basadas en datos en la actualidad? Los siguientes tips le pueden ayudar en su propósito:
- Cree un sistema de información centralizado de la empresa. Los sistemas de información para empresas le dan una única fuente de la verdad. Se integran los datos de sistemas en toda la empresa y así se pueden validar y conciliar los datos de diferentes fuentes. Soluciones de inteligencia de negocios y visualización de datos (como SAS Visual Analytics) pueden ayudar a diferentes áreas a responder preguntas como por qué o para qué y no solamente a establecer el qué o cómo de un tema. La centralización de los datos de fuentes distintas en una única plataforma de informes permite además utilizar los datos como un activo estratégico, por lo que no debe considerarse simplemente el subproducto de transacciones operativas.
- Limpie y valide sus datos. Este es un punto enfatizado por todas las organizaciones exitosas. Si una empresa o área no tiene sus datos limpios, la credibilidad de su sistema estará en duda y no va a ser utilizado. Las organizaciones se pueden pasar enormes cantidades de tiempo haciendo limpieza de datos para tomar decisiones informadas. Es mejor tener organizada y limpia la información directamente en los sistemas. Solo así los usuarios tendrán la suficiente confianza en que los datos que están consumiendo - que son los datos que están viendo y analizando- son correctos. De lo contrario no los usarán y habrá menos posibilidades de acertar en las decisiones que se tomen.
- Vaya más allá de la inteligencia empresarial con la visualización de datos. Las empresas hoy en día deben ir más allá de la presentación de informes e inteligencia de negocio, lo que pueden hacer mediante la implementación de software de visualización de datos. Mediante la visualización de patrones y tendencias los usuarios podrán interactuar con los datos de forma independiente, explorar rápidamente y comprender más rápido la información para tomar decisiones incluso en tiempo real.
- Satisfaga una amplia gama de necesidades de información. Diferentes organizaciones trabajan con soluciones de SAS para la elaboración de informes y para visualizaciones de datos que son fácilmente consumibles por los usuarios a nivel general. Se puede utilizar la información para identificar situaciones de riesgo y posibles escenarios de solución. Para aumentar bases de clientes o para ver los ciclos de vida de los clientes.
- Cree una cultura de uso de datos. Por último -aunque bien podría ser un primer punto-, es importante cultivar una cultura que abarque en toda la organización la toma de decisiones basada en datos informados. Asegurar el liderazgo ejecutivo es importante, así como capacitar a las personas con informes de autoservicio.
Consúltenos si quiere aprender más acerca de las mejores prácticas para simplificar el acceso a datos, capacitar a las personas con visualizaciones y proporcionar la información para una mejor toma de decisiones basada en datos informados.
