Monthly Archives: July, 2013

Customer Intelligence
Digitalisierung des Verlagsmarktes - über Prozesse, Geschäftsmodelle, Service

Wussten Sie, dass einige Unternehmen ihr eigenes Produkt nicht kennen? Dazu muss ich etwas ausholen… Über den Reisemarkt wurde in diesem Blog bereits an früherer Stelle berichtet. Der Verlagsmarkt tut sich aber mindestens ebenso schwer im Zeitalter der Digitalisierung das Geschäftsmodell entsprechend anzupassen. Wenn die Wertschöpfung eines Verlagshauses aus Marketingsicht

Thomas Keil 1
Programmiert auf Erfolg

In einer immer mehr durch Informationstechnologie dominierten Gesellschaft stellt sich die Frage, wie man Kinder bestmöglich ausbilden kann. In meiner Schulzeit gab es so etwas wie eine informationstechnische Grundbildung. Wir sind in den Computerraum geschickt worden und haben am C64, später sogar an C128 und ganz vereinzelt am einzigen PC des

Roland Brezina 0
Mehr Umsatz, mehr Kundenbindung: Analytik im Handel

Noch nie war der Handel so komplex wie heute, nie waren Profitabilität und Wachstum so schwer zu erreichen. Die Verbraucher kennen Produkte, Preise und Anbieter besser denn je. Klassische Methoden der Kundenbindung und –gewinnung sprechen sie kaum noch an. Der Wettbewerb wird durch Internet und Convenience-Stores immer stärker, die Nachfrage