La industria de seguros ha entrado en la época ilustrada y estratégica de la analítica, actualmente las aseguradoras tienen entusiasmo sobre el potencial de los grandes datos. Hace cinco años, sólo los pensadores más avanzados de la industria habían oído hablar de la importancia del Big Data, hoy el despegue
Data, números, conocimiento. Es indudable que en un mundo cada vez más conectado el conocimiento es el rey y la data su poder. Pero, ¿es suficiente con tener acceso a la información o también se requiere su buena administración? Esta respuesta es simple: de nada sirve almacenar millones de bits
¿Cómo pueden las empresas dar seguimiento a un cliente con tantos canales de comunicación y dispositivos a su alcance? ¿Cómo puede capitalizar una empresa el conocimiento que ya tiene de sus clientes? ¿Cómo optimizar la relación con el cliente? ¿Cómo convertir una mejor relación en oportunidad de negocio o -aún
Como CEO usted está lleno de preocupaciones y ocupaciones, sin embargo una de las situaciones que a todas las empresas les quita el sueño es la gestión adecuada en su cadena de suministro. ¿Y es que acaso sí llevamos eficientemente la planificación, organización y control de cada una de las
Unos 30 mil millones de dispositivos estarán conectados al Internet de las Cosas para el 2020*. También se estima que para finales de 2015, el mercado de dispositivos con capacidad de conectarse a internet a través de protocolo IP, crecerá unos 6 mil millones de dólares. Estas cifras impresionan. Sin
Entre una gran oferta de servicios televisivos, la competencia se torna cada vez más agresiva, y el mínimo descuido con el cliente puede significar una pérdida. Cada vez el análisis debe ser más meticuloso. Adicional al análisis de la competencia, de las preferencias del televidente, las empresas deben evitar lagunas
Sin duda brindar respuesta casi instantánea hacia el cliente genera satisfacción, credibilidad y confianza. En comunidades donde los usuarios pasan gran parte de sus días conectados, las empresas se convencen más que responder a las necesidades del cliente en lapsos de tiempo muy cortos es una obligación, y responder de
El 53% de las empresas cree que la gestión de la experiencia de cliente le proporciona una ventaja competitiva en el mercado. Estas organizaciones ya entendieron que sus clientes son su activo más importante y que sus canales digitales abren millones de posibilidades para mantenerlos contentos y satisfechos. (vapingzone.com) El
Alguna vez se ha preguntado ¿cómo una empresa como Amazon puede publicar ofertas instantáneas que le pueden interesar, al mismo tiempo que está viendo otro producto?, ¿cómo hace Netflix para recomendarle películas y acertar en sus gustos?, ¿cómo una entidad financiera es capaz de hacer una proyección y darle respuesta
En México somos 112 millones 336 mil 538 habitantes y es menester de cada entidad gubernamental optimizar el presupuesto para dar respuesta a las necesidades de los ciudadanos. El tema está puesto sobre la mesa: ¿cómo generar más valor cuando los presupuestos cada vez son menores? Un buen comienzo puede
El insumo principal para ganar la confianza de una persona es a través de la reputación. Es una regla universal. Y la base de ese insumo es el conocimiento que se tiene de la otra persona, de sus gustos particulares- e incluso su temperamento- para generar una conexión que permita
La integración del Big Data en los procesos y programas de gestión de datos existentes se ha convertido en algo así como una llamada de alerta para las organizaciones en su afán de convertirse en empresas del siglo XXI. Jim Harris, blogger y obsesivo-compulsivo del Data Quality, nos da estos
Las empresas han adoptado soluciones de analítica con la visión de comprender a su consumidor y todo lo relacionado con él: la competencia, su entorno, gustos, necesidades; sin embargo un competidor analítico aplica las soluciones analítica para consigo mismo, por supuesto que se enfoca en el exterior, pero el análisis
El big data analytics es el motor de la economía de la información… pero para entregar el máximo valor de los datos, las organizaciones no sólo necesitan tener las herramientas adecuadas, también necesitan tener a los mejores profesionales. En ese sentido, SAS realizó recientemente una encuesta para explorar cuál es
Hoy en día el Big Data está de moda, hace presencia en todas las empresas, sin importar el sector al que pertenezcan y las compañías caen en la desinformación que tener un gran número de datos es sinónimo de conocimiento. Todas las empresas quieren hacer uso de los datos, y
“Científico de datos es perfil que implica un reto definir. Para un científico de datos la información es mucho más fácil de analizar, visualizar y contar una historia convincente con ella.” Esta es la opinión de Patrick Hall, Senior Machine Learning Scientist en SAS, quien fue la persona número 11
El internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) no es un concepto nuevo, sin embargo es una tendencia creciente que apenas en 2015 se está monetizando con proyecciones de hasta un impacto económico de 8 mil millones de dólares. Que todo y todos estén conectados siempre es
Cuando un vendedor utiliza todos los datos disponibles para comprender mejor al cliente, puede crear programas de ventas innovadores y tomar mejores decisiones. Los minoristas que no toman en serio sus datos, corren el riesgo de ser empujados hacia el estante de liquidación. El liderazgo de un retail depende fundamentalmente
La respuesta a esta pregunta transformará los negocios como los conocemos hoy e impulsará a la industria financiera hacia la era digital... Con la cantidad de información que se genera día a día, usted como líder de su empresa ahora tiene dos opciones: La primera es dejar el Big Data
En principio, Hadoop no parece ser un tema como para discutir en una sala de juntas de una grande organización. De hecho hasta hace poco, no era común escuchar esta palabra fuera de los departamentos de tecnología. Ahora hablar de hadoop no se está volviendo usual sólo en las salas
¿Alguna vez ha pensado cuántas decisiones importantes debe tomar en la vida? Por suerte no son tantas: a qué colegio o universidad ir, casarse o no casarse, tomar un trabajo o no, en dónde vivir… etc. Nunca habrá una “penúltima” respuesta para estas decisiones, pero todas ellas necesitan de nuestros
Realizar una tarificación inteligente optimiza los recursos y rentabilidad de las aseguradoras. La tarificación es una forma de fijar los precios de los seguros; los cuales deben reflejar el nivel de riesgo del asegurado, estableciendo una prima más equitativa para cada póliza. De acuerdo a Ervin Ayala, especialista en el
Jorge Luis Sánchez, Decano Facultad Ingeniería Universidad Javeriana La ciencia de datos se ha convertido en un concepto muy usado últimamente. No tiene una definición clara ya que varias organizaciones y personas lo han clasificado de diferentes maneras, incluso algunas lo han etiquetado simplemente como una ciencia más, pero esto
“Un científico de datos es una persona que es mejor estadístico que un ingeniero de sistemas y que es mejor ingeniero de sistemas que cualquier estadístico”, Jorge Quiroga, CEO de Blacksip. Ese es el tono en el que se habla hoy de los científicos de datos. Tono que si le
Durante los últimos años, Tamara Dull, directora de tecnologías emergentes para SAS Best Practices, ha escrito mucho sobre Big Data. Sus conclusiones son interesantes: pensamos que el big data es algo nuevo, pero la verdad, hemos lidiado con él durante años; el correo electrónico, las fotos, los videos, los archivos
Parte de la Estrategia Digital Nacional (EDN) es implementar una Salud Universal y Efectiva que optimice los servicios de salud para los mexicanos. A través del uso de las TIC, el gobierno busca aumentar la cobertura de los servicios, así como mejorar la accesibilidad y las infraestructuras. Como objetivos secundarios de este
“Aquellos que no conocen su pasado están condenados a repetirlo” La retrospección es un proceso lento. Así como en los seres humanos aún persisten en el tiempo comportamientos que no funcionan, en las organizaciones perduran procesos de información que se rompen y pueden causar grandes crisis ¿cómo evitarlo? En la
¿De qué nos sirve saber sobre analítica, si realmente no conocemos el valor e impacto que tiene en los negocios y en nuestra vida? Si usted es de los que se hace esta pregunta, es momento de tomar decisiones al respecto. Cuando hablamos de analítica empresarial, estamos hablando de una solución
La ciencia de datos es un tema álgido entre los líderes empresariales y de TI. Hay un entusiasmo evidente por los beneficios potenciales que tienen las organizaciones cuando la adoptan en sus procesos, sin embargo, el hallazgo, contratación y entrenamiento de científicos de datos para conformar el equipo, también genera
¿Sabía que sólo el 53% de las empresas creen que la gestión de experiencia de cliente proporciona una ventaja competitiva? Estas empresas ya entendieron que sus clientes son su activo más importante y están dispuestas a hacer lo que esté en sus manos para hacerlo feliz ¿Le gustaría que su
