El pasado 18 de mayo, se realizó el SAS Customer Analytics 2016 en el Hotel Four Seasons de la CDMX, contando con una asistencia de más de 100 participantes interesados y participativos en las sesiones enfocadas al customer experience y customer journey, así como la oportunidad de obtener más conocimiento
En una economía cada vez más dinámica, en donde las organizaciones tanto privadas como públicas necesitan tomar decisiones inmediatas y oportunas, el análisis de datos se ha convertido en pieza clave para la mejora y crecimiento de toda organización. ¿Qué es la analítica? Es una serie de procesos en donde
Es probable alguna vez en su vida haya hecho una matriz identificando debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA) en su equipo de trabajo o en su organización y que por eso el tema le suene familiar. Sin embargo, realmente ¿ha hecho un análisis profundo para saber cuáles son sus amenazas?
