Para ser competitivos en el mercado actual es clave entender que el cliente es lo más importante. La omnicanalidad es, entonces, la estrategia más efectiva para que las compañías logren comunicarse y atender a sus consumidores en todos y cada uno de los canales en los que éstos hacen presencia.
Cuando los beneficios para el negocio están bien fundamentados y cuentan con su aprobación, es momento de pasar la estafeta al área de TI, que se encargará de validar que existan las condiciones y recursos tecnológicos suficientes que soporten los requerimientos de negocio. Entonces, ¿qué opina su CIO/CTO? ¿Cuál es
El próximo 21 de junio, el mismo día del Solsticio de Verano (el más largo de todo el año en el Hemisferio Norte) y en el que dos de los equipos latinoamericanos en el Mundial: Perú y Argentina, se jugarán gran parte de su suerte en el torneo al enfrentar
Todo se basa en una sencilla teoría económica: cuando los precios de los productos aumentan, la gente no está dispuesta a pagarlos y, en consecuencia, la demanda se va a pique; evidentemente, sucede el efecto contrario cuando se reducen. No obstante, el mecanismo que se activa al modificar dicho valor
Seguramente ha escuchado la siguiente afirmación: “Los datos son el alma de su organización”. Y realmente tiene sentido tanto para usted y muchos de sus colegas que están a cargo de tomar las decisiones en cuanto al rumbo que tomará el negocio y cómo dirigir mejor los productos y servicios
Sábado por la tarde. Un aficionado al futbol visita la tienda de conveniencia más cercana para comprar todo lo necesario para disfrutar el partido de su equipo favorito: botanas, comida, bebidas. Recorre los pasillos, pero no encuentra todo lo que quiere. Pregunta al dependiente; éste le responde que algunos de
El impacto que tienen los datos en el mundo es extraordinario. Por eso, quienes buscan aprovecharlos tienen en sus manos un futuro lleno de oportunidades. Esto es visible, especialmente ahora, cuando las empresas están cada vez más interesadas en conocer realmente a sus clientes para brindarles mejores ofertas. Como una
La medida en que las organizaciones se beneficien de la Inteligencia Artificial, machine learning y la analítica dependerá de sus necesidades y la aplicación que puedan tener para hacerlas más rentables, ágiles y competitivas. La inteligencia artificial (IA) ha estado presente en nuestras vidas más tiempo del que creemos. Está
Recientemente, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) llevó a cabo la segunda edición de las Olimpiadas de la Innovación, evento en el que se reunieron las autoridades sanitarias, prestadores de servicios y empresas de tecnología para conocer los avances que hacen posible prestar una atención segura, efectiva, oportuna y
Aunque el término Big Data lleva solo 20 años de uso a nivel mundial, SAS ya tiene más de cuatro décadas inspirando lo extraordinario, un reto que muchas compañías y empleados ya han asumido, incorporando soluciones de analítica en procesos tan increíbles como la exploración del sol, la protección del
El uso del término Big Data en el mundo cumple 20 años; sin embargo, SAS tiene más de 40 años como pionero y líder del sector de analítica de datos, apoyando a las industrias e invitándolas a aprovechar su información con soluciones predictivas, que permiten la toma de decisiones más
El manejo de datos y la escasez de capacidades, son los principales desafíos que enfrenta la banca a la hora de alcanzar la madurez en las pruebas de estrés. En los últimos años el sector financiero ha tenido que enfrentar grandes retos, dentro de los que se encuentran la necesidad
La fortaleza que tiene la analítica ahora es la revolución de las tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático. Esta amalgama de innovaciones le da a las empresas, de todas las industrias, la oportunidad de llevar a cabo las percepciones que obtienen de sus datos a una
México se encuentra inmerso en la mayor transformación de su historia. Sin importar la inclinación política del gobierno en el poder, las instituciones clave para el desarrollo del país –gracias a su autonomía- innovan a fin de proveer mejores servicios a la ciudadanía y elevar la transparencia de sus operaciones.
El uso del análisis de datos trae resultados impactantes a los equipos de fútbol, que ahora ven a la analítica como una ficha clave en la toma de decisiones. En los últimos años, la tecnología se ha convertido en el director técnico de los equipos deportivos, pues resulta ser un
+Las empresas de todo el mundo están cambiando radicalmente su manera de operar y de relacionarse con clientes y socios. Se encuentran en plena transformación digital y capitalizan tendencias clave para evolucionar, como la nube, el Internet de las Cosas, la inteligencia artificial y la analítica, entre otras. De igual
De acuerdo a estudios realizados por la consultora Nielsen en 2017, en Colombia, 51% de los compradores aún no tiene tarjetas de fidelización, una herramienta clave a la hora de obtener datos y aprovechar los servicios de analítica; sin embargo, esto representa una gran oportunidad para los minoristas y los
Imaginar que a través de un comando de voz pudiera analizar escenarios de negocio y predecir rendimientos, o tomar cualquier acción de negocio, ya no son ideas futuristas e irreales. El hecho de que, en los últimos dos años, los ejecutivos de las 500 empresas de Fortune tengan inquietud sobre
Desde hace algunos años, principalmente en Estados Unidos, los datos de los electores empezaron a ser utilizados por los partidos políticos para enviar mensajes claros y directos de acuerdo a los perfiles de los votantes, incluso para muchos esta técnica garantizó la elección de Obama y Trump como presidentes; sin
El 25 de mayo de 2018 entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés). ¿Su objetivo? Robustecer la protección de los datos personales de la gente que vive en los países que conforman la Unión Europea (UE). Si bien regional, los efectos
La analítica se está tomando el mundo del deporte, un claro ejemplo de ello es el fútbol, los principales equipos a nivel mundial han incorporado soluciones para medirlo casi todo, desde los jugadores hasta los fanáticos. El uso de software para analizar los datos en el fútbol es una herramienta
En el mundo de la analítica de datos existe un campo de conocimiento llamado Aprendizaje de Máquina (Machine Learning), el cual está relacionado con la capacidad que tienen las máquinas para aprender de los humanos y ayudarlos a solucionar sus problemas en tiempos cortos y de forma favorable. Un ejemplo
Cuando usted viaja, va de compras o se hospeda en un hotel espera recibir un servicio de primera, un trato amable y que se cumpla lo que le han prometido. Es lo que exigimos de las empresas y organizaciones con las que tratamos: tener una experiencia que cumpla con nuestras
La atención a los ciudadanos es una preocupación y prioridad creciente en los gobiernos de casi todo el mundo. Las administraciones, sin importar origen político no sólo buscan mejorar la vinculación con los ciudadanos sino incrementar la eficiencia, promover transparencia y desarrollar procesos menos engorrosos y burocráticos que obviamente reducen
Cuando se trata de invertir en nuevos mercados, mantener la rentabilidad de un negocio, o ayudar al crecimiento de una marca o compañía, las gerencias corporativas deben asumir retos que suponen riesgos. Sin embargo, la avanzada tecnología de analítica digital permite estudiar diversas variables y factores, con base en complejas
Planeación y optimización, la fórmula para las empresas demand-driven Sus clientes tienen mucho qué decir; más de lo que usted cree. ¿Los está escuchando? No necesariamente tiene que charlar con ellos cuando realizan una compra –en la tienda o el portal de comercio electrónico. Lo que comunican va más allá
La información genómica, las pruebas clínicas, los expedientes médicos electrónicos, los estudios de investigación y los resultados de las investigaciones pueden derivar en descubrimientos relevantes y apoyar a las autoridades sanitarias para tomar mejores decisiones. Como muchas otras disciplinas tecnológicas, la analítica se está aprovechando para hacer frente a las
Los insights de los clientes probablemente sean el instrumento más efectivo para lograr el awareness que desea una marca. Según Gartner, “solo el 23% de las compañías son capaces de integrar insights de clientes en sus operaciones”. Un cliente satisfecho comparte en promedio con 6 personas sus experiencias de compra,
Un informe de IDC a nivel mundial indica que los bancos invertirán más de 2,2 billones de dólares en Big Data y Analytics (soluciones que ayudan a la transformación exitosa) en 2018. Se conoció también que la mitad de las grandes entidades bancarias lanzarán al menos unas cinco aplicaciones que
Las compañías del sector de Telcos en Colombia están a la espera de la gran subasta de bandas de 700 MHZ y 1.900 MHz, luego de que a finales de 2017 se aprobara un Decreto con el cual se aumentaban los topes máximos de espectro para bandas altas, pasando de
