Customer Intelligence

Ariadna SolisApril 5, 2016 0

5 pasos para lograr una experiencia de usuario satisfactoria

En su libro “La cuarta revolución industrial” Klaus Shwab menciona que esta revolución tiene 4 efectos principales en las industrias y su inteligencia de negocios: Las expectativas de los clientes están cambiando. Los productos se ven reforzadas por los datos, lo que mejora la productividad de los activos. Se están

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Spanish

Elizabeth BautistaMarch 31, 2016 0

Vaya más allá de la gestión de sus datos: Optimice el negocio

Performance management está cambiando la manera en que las empresas hacen negocio. Grandes compañías están implementando tecnologías que les permitan lograr espacios de trabajo más colaborativos, y así permitir una retroalimentación constante, escuchar el reconocimiento entre compañeros de trabajo y  mantenerse al día con el rápido ritmo de las empresas hoy en

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Analytics

Elizabeth BautistaMarch 29, 2016 0

Soluciones Analíticas para el Sector Salud

Hace un par de semanas se impartió el webinar en Innovación Gubernamental: Soluciones Analíticas para el Sector Salud, en donde nos platica acerca de la importancia de la Analítica en el cuidado de la Salud. “Se predice que las computadoras electrónicas digitales asumirán un importante papel en la medicina…" William R.

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Analytics

Alex InfanzonMarch 22, 2016 0

¿Cómo empiezo con Hadoop, analítica y big data?

Todo el mundo está hablando de Hadoop, analítica y big data. Según el analista IDC, el mercado de soluciones de big data y analítica en América Latina representó 661 millones de dólares en 2014. Se espera que la adopción de las soluciones de analítica y big data se incremente como

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Machine Learning

Elizabeth BautistaMarch 17, 2016 0

Inteligencia artificial al servicio de atención al cliente

Es increíble ver cómo cada vez más organizaciones se dan cuenta de la necesidad de optimizar su atención a cliente y subir este servicio a lista de factores que representan ventaja competitiva. Sabiendo esto, un importante número de empresas han recurrido al uso de inteligencia artificial y realidad virtual. Recientes

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Analytics | Data Visualization

Ariadna Zárate DelgadoMarch 15, 2016 0

Poder Analítico, el grial de su negocio

Si entre las preguntas que se plantea en su gestión están ¿cómo mejorar la presentación de mis reportes?, ¿cómo puedo comunicar a la organización información clave de una forma clara, sencilla y oportuna? Entonces le interesará saber cómo la Visualización Analítica ayuda a las organizaciones en el mejor entendimiento y

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Elizabeth BautistaMarch 10, 2016 0

La seguridad digital en las empresas

En posteos anteriores hemos platicado acerca de la importancia de la seguridad digital, de cómo cada vez más personas sufren robos de identidades por mal manejo de bases de datos de ciertos sectores, sin embargo mucho del problema recae no en las empresas tal cual sino en la tecnología ocupada. Un

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Analytics

Elizabeth BautistaMarch 10, 2016 0

La analítica en la industria automotriz

Este 2016 a pesar de lo pronosticado, nos sorprende con un crecimiento positivo en la industria automotriz,  manteniendo un ritmo de crecimiento récord en el mes de febrero, colocando en el mercado 109,624 unidades. De acuerdo a la AMDA (Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores) las ventas aumentaron un 13.6%

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Fernanda BenhamiMarch 8, 2016 0

Omnichannel: cómo transformar la estrategia en realidad

Cada vez más, el consumidor tiene acceso a múltiples canales de comunicación por los cuales puede expresar sus deseos y obtener información sobre servicios y productos. Este tipo de interacción trajo una mayor complejidad a los negocios de las empresas, que necesitan tener mejor control y gestión de relacionamiento con

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Analytics

Luis BarrientosMarch 3, 2016 0

Riesgos financieros en el mercado mexicano

El año pasado no fue fácil para la economía del país, por lo que este año se prevén riesgos de los cuales toda empresa debe estar consciente. La caída en los ingresos petroleros, la estabilización en los ingresos tributarios, el alza de tasas por parte de Fed y un crecimiento

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Fernanda BenhamiMarch 1, 2016 0

La bola de cristal tecnológica

Según el psicólogo americano Frederic Skinner, las consecuencias de una acción influyen directamente en la probabilidad de que esta acción se repita. Llevando esta afirmación para el mundo de los negocios, podemos concluir que, cuando tenemos una experiencia negativa en un site de e-commerce, es poco probable que regresemos a

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Elizabeth BautistaFebruary 25, 2016 0

El Big Data ayuda a construir mejores patrimonios

En posteos anteriores hemos hablado de lo que es Big Data y su importancia en la actualidad, desde la industria 4.0 hasta la construcción de mejores países, parte importante de esto es que ayuda a mejorar los servicios públicos de las ciudades. “Los datos es el principal elemento que tiene

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Customer Intelligence

Fernanda BenhamiFebruary 23, 2016 0

Big Data en Bancos 3.0

Por Fernanda Benhami, Gerente de Customer Intelligence de SAS Tecnologías de Big Data están dando más agilidad para entender las necesidades de los clientes de empresas de diferentes sectores. En el sector financiero no es diferente, con la ampliación de los canales de comunicación y atención a los titulares de

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Elizabeth BautistaFebruary 18, 2016 0

¿Sabes qué es la Industria 4.0?

Los avances tecnológicos han hecho que las industrias incrementen su productividad a marchas forzadas y en tiempos cada vez más rápidos, y esto se ha visto desde la Revolución Industrial. Pasando por las máquinas de vapor en el siglo XIX a la automatización de la industria en 1970. Las décadas

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Analytics

Elizabeth BautistaFebruary 11, 2016 0

Ciberataques en México

En México existen más de 60 millones de internautas, personas que comparten su información en múltiples plataformas, ya sea para darse de alta en su perfil de Facebook o incluso realizar una compra en línea, por lo que Internet se ve plagado de potenciales atacantes, disfrazados de supuestos usuarios legítimos,

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Analytics

Elizabeth BautistaFebruary 8, 2016 0

La importancia de Big Data

En México se desarrolla el proyecto Sistema de Protección Social 2014-2018, en donde el Banco Mundial otorgó un préstamo a la Sedesol para aumentar el acceso de los beneficiarios de Prospera a programas sociales y productivos, así como para desarrollar instrumentos para un Sistema Integrado de Protección Social de largo

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Elizabeth BautistaFebruary 3, 2016 0

Fraude Financiero en México

En México el robo de identidad va en aumento, sin embargo aún no se aterriza una estrategia a nivel nacional para alertar a la población sobre esto. Las instituciones financieras y algunas autoridades han empezado a prevenir a sus clientes, por ejemplo, en Internet algunas entidades han puesto más bloqueos,

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Analytics | Customer Intelligence

Gloria CaberoJanuary 25, 2016 0

Customer Intelligence, estrategia y fuerza para los CMOs

*Los nuevos desafíos del marketing requieren encontrar las mejores oportunidades de crecimiento de manera anticipada para una mayor generación de ingresos y resultados. Actualmente los ejecutivos de marketing tienen un papel protagónico en el desarrollo de estrategias, por lo que requieren de soluciones integrales que les permitan aumentar el conocimiento

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Analytics

Héctor CoboJanuary 22, 2016 0

La analítica es indispensable para la toma de decisiones en la industria

En México las industrias como Telecomunicaciones, Retail, Sector Público y Financiero, tienen un peso importante por el impulso que tienen hacia otros sectores y sobre todo por la apertura laboral en el país, gracias a su constante crecimiento. Estas empresas se han mantenido fuertes gracias a la constante innovación que

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